IT-Support Spezialist mit Fokus Infrastruktur (m/w/d)

Exclusive Associates; Heidelberg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Heidelberg sucht einen technischen Supportmitarbeiter, der technische Anfragen analysiert und löst. In dieser Rolle bist du für die Überwachung der IT-Infrastruktur verantwortlich und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Der ideale Kandidat hat eine IT-Ausbildung sowie Kenntnisse in Betriebssystemen und Cloud-Technologien. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten und Home-Office

Fortbildungsangebote

Betriebliche Vorsorge und Sparprogramme

Mitarbeitervorteile

Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrungen mit Betriebssystemen in Serverumgebungen.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken und Cloud-Technologien.

Aufgaben

• Analysiere und löse technische Anfragen aus dem Bereich IT-Support.
• Überwache IT-Infrastruktur und stelle deren Stabilität sicher.
• Führe Fehleruntersuchungen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen durch.

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Gute Englischkenntnisse

Erste praktische Erfahrungen mit Betriebssystemen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

Tools

Skriptsprachen oder Automatisierungstools

Datenbanken

Cloud-Technologien wie AWS

Jobbeschreibung

Überblick

Du möchtest in einem vielseitigen IT-Umfeld arbeiten, das dir spannende Entwicklungsmöglichkeiten bietet? In dieser Rolle kannst du deine technischen Fähigkeiten täglich erweitern und an interessanten Projekten mitwirken. Du profitierst von einem wertschätzenden Team, das unterstützt und gemeinsame Ziele verfolgt. Flexible Arbeitsmodelle und eine moderne Arbeitsumgebung sorgen dafür, dass du Job und Privatleben gut in Einklang bringen kannst.

Deine Aufgaben

• Analysiere und löse technische Anfragen aus dem Bereich IT-Support
• Überwache IT-Infrastruktur und stelle deren Stabilität sicher
• Führe Fehleruntersuchungen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen durch
• Setze kundenorientierte IT-Projekte eigenständig um und passe bestehende Systeme an
• Bearbeite Störungen im 1st und 2nd Level Support mit Fokus auf Server- und Cloud-Umgebungen
• Arbeite mit gängigen Datenbank- und Backup-Lösungen sowie Virtualisierungstechnologien
• Unterstütze die kontinuierliche Verbesserung von internen Prozessen und dokumentiere deine Arbeitsergebnisse

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrungen mit Betriebssystemen in Serverumgebungen
• Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken und Cloud-Technologien wie AWS oder vergleichbar
• Analytische Denkweise und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Skriptsprachen oder Automatisierungstools
• Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation in internationalen Teams
• Freude an der Arbeit im Team und an der Weiterentwicklung von IT-Strukturen

Deine Benefits

• 🕒 Flexible Gestaltung deiner Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
• 🚗 Möglichkeit für mobiles Arbeiten und Home-Office je nach Bedarf
• 🎓 Vielfältige Fortbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• 🛡️ Attraktive betriebliche Vorsorge- und Sparprogramme zur Absicherung
• 🎁 Zugang zu zahlreichen Mitarbeitervorteilen und Rabatten
• 🏖️ Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🕒 Regelmäßige Feedback- undpräche zur Karriereplanung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern im Team
• 🛡️ Nutzung moderner IT-Equipment und digitaler Arbeitsmittel
• 🎁 Teilnahme an Teamevents und internen Austauschformaten

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter [e-mail] oder Carlotta Roesgen unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.