It Support jobs in Germany
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Connect with headhunters to apply for similar jobsIT Support (m/w/d) – Werde Teil des Teams, auch als Quereinsteiger!
Torsten Shaar
IT Support (m/w/d) – Werde Teil des Teams, auch als Quereinsteiger!
Torsten Shaar
Vertriebsmitarbeiter - IT Support / Kundenakquise / Home Office (m/w/d)
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Vertriebsmitarbeiter - IT Support / Kundenakquise / Home Office (m/w/d)
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Vertriebsmitarbeiter - IT Support / Remote (m/w/d)
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Vertriebsmitarbeiter - IT Support / Kundenakquise / Home Office (m/w/d)
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Vertriebsmitarbeiter - IT Support / Kundenakquise / Home Office (m/w/d)
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Vertriebsmitarbeiter - IT Support / Remote (m/w/d)
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Servicetechniker - AutoID / POS / IT Support / Kundenservice / Hardware (m/w/d)
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1st & 2nd Level IT Support w/m/d
Job summary
Ein führendes IT-Unternehmen in Hannover sucht einen 1st & 2nd Level IT Supporter, um das Team im Service Desk zu verstärken. Die Position erfordert Kenntnisse in der Fehleranalyse, der Nutzung von Ticketsystemen sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Es erwartet Sie ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit umfassender Einarbeitung und attraktiven Sozialleistungen.
Benefits
Qualifications
- Erfahrung im IT-Support und Nutzung von Ticketsystemen erforderlich.
- Kenntnisse in Windows und Microsoft Office sind wichtig.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert.
Responsibilities
- Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports.
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote.
- Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem.
Skills
1st & 2nd Level IT Support w/m/d 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.800 - 4.500 EUR pro Monat. Das Bruttogehalt richtet sich nach deiner Berufserfahrung und Qualifikation.
Art: Vollzeit
AUFGABEN
- Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT Helpdesk (teilweise aus dem Home Office möglich)
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
- Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten gemäß der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
KENNTNISSE
- Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Help Desk sowie in der Nutzung von Ticketsystemen
- Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen, der Microsoft Office Produktpalette sowie in Standard-Hardware
- Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Dein Vorteil
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
Leistungen:
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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