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Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!

Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. Das Ziel ist, das perfekte Match zwischen Arbeitgebern und Bewerbern zu finden!

Eine erfolgreiche und erfüllende berufliche Laufbahn unserer Kandidaten ist das Resultat unserer Arbeit. Bist du bereit für eine neue und spannende berufliche Herausforderung? Dann werde Teil der großen Gemeinschaft von Astriol academics! Gemeinsam heben wir deine Karriere auf ein neues Level.

Wir bringen dich mit führenden Unternehmen in Deutschland zusammen, um deine Karriere weiter voranzutreiben!

Von den Besten - mit den Besten - für die Besten. Dafür steht Astriol academics.

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter Helpdesk/IT-Support (m/w/d)

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Auch Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität oder nachgewiesener Berufserfahrung sind willkommen
• Erfahrungen im telefonischen Kundenservice
• Kenntnisse im Umgang mit Helpdesk/Ticketsystemen
• Know-how im Bereich Netzwerke und Protokolle
• Kommunikationsstärke
• Zuverlässige, kundenorientierte und teamfähige Arbeitsweise
• Engagement, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ansprechpartner im telefonischen Kundenservice oder per E-Mail
• Verwalten von internen Kundendaten
• Troubleshooting und Lösen von Tickets
• Bearbeitung von Störungsmeldungen
• Durchführung von Softwareinstallationen

Du hast die Wahl zwischen zwei modernen Arbeitsmodellen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 35-Stunden-Woche, Vollzeit
• Dienstwagen oder Fahrgeld
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Zuschläge
• Fort- und Weiterbildungen
• Zusätzlicher Familienurlaub möglich
• Kitazuschuss möglich