IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister im IT-Bereich in Frankfurt sucht einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Probleme und garantieren den störungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur. Aufgaben umfassen die Dokumentation von Anforderungen, Unterstützung bei Projekten und Clientsystem-Konfiguration. Idealerweise haben Sie eine Ausbildung in einem relevanten Bereich sowie Erfahrung in der IT. Flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld bieten Raum zur Weiterentwicklung.

Leistungen

Fortschrittliches und dynamisches Team

Großes Angebot an Sozialleistungen

Topmodernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und relevante Berufserfahrung.
• Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere Microsoft-Produkten.
• strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen.
• Verantwortlich für die Garantieabwicklung und Telefonsupport.
• Konfiguration von Clientsystemen und Installation von Software.

Kenntnisse

Kommunikation

Problemlösungsfähigkeiten

Zusammenarbeit im Team

Kenntnisse in IT-Systemen

Ausbildung

Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Microsoft Office-Produkte

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Einleitung

Sie sind ein Problemlöser mit Leidenschaft für IT und möchten Teil eines dynamischen Teams werden, das täglich den reibungslosen Ablauf der technischen Infrastruktur sicherstellt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im IT-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kollegen und sorgen dafür, dass sie ihre Aufgaben ohne technische Hindernisse erledigen können. Im Team erwartet Sie ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse vertiefen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können.

Perspektiven

• Fortschrittliches und dynamisches Team
• Kultur der offenen Kommunikation
• Großes Angebot an Sozialleistungen
• Topmodernes Arbeitsumfeld
• Mitarbeit an vielfältigen Projekten
• Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
• Kreative Gestaltungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchiestruktur

Aufgaben

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
• Verantwortlich für die Garantieabwicklung
• Weiterleitung von komplexen Störungen und Anforderungen an Kollegen
• Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
• Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
• Verantwortlich für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen und die (De)Installation von Software

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
• Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Betriebssystemen von Microsoft
• Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
• Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
• Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationstalent zeichnet Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Experten finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.