IT-Service-Manager (w/m/d)

TELCAT MULTICOM GmbH; Salzgitter; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Systemhaus in Deutschland sucht einen IT-Service-Manager zur Verstärkung des Technologiecenters. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Analyse und Optimierung der IT-Infrastruktur, sowie für die Planung und Organisation von Projekten. Sie bringen ein entsprechendes Studium oder eine Ausbildung mit, mehrjährige Berufserfahrung sowie technisches Verständnis für Microsoft-Betriebssysteme und Netzwerktechnologien. Die Position bietet eine leistungsgerechte Vergütung, unbefristete Anstellung und zahlreiche Sozialleistungen.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Leistungsgerechte Bezahlung einschließlich 13. Monatsgehalt

Hohe Sozialleistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Moderne Arbeitsmittel

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management.
• Gutes technisches Verständnis für IT-Infrastruktur.
• Erste Führungserfahrung auf Projektbasis ist von Vorteil.

Aufgaben

• Analysieren und optimieren der IT-Infrastruktur.
• Identifizieren von Verbesserungspotenzialen und Vermarktungschancen.
• Planen und Organisieren von Projekten sowie Koordinierung von Servicetickets.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder entsprechende Ausbildung

Tools

Microsoft Betriebssysteme

Virtualisierung

Server

Storage und Backup

Netzwerktypologien

Jobbeschreibung

Vor 1 Tag Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Die Salzgitter AG gehört mit 10 Mrd. Euro Außenumsatz und rund 25.000 Mitarbeitern (w/m/d) zu den führenden Stahltechnologie- und Spezialmaschinenbaukonzernen. Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands. Als Tochtergesellschaft der Salzgitter AG verbindet TELCAT die Flexibilität eines Mittelständlers mit der wirtschaftlichen und finanziellen Stärke eines Großkonzerns. Die TELCAT MULTICOM GmbH hat sich in den Bereichen der Informations-, Kommunikations- und Sicherheitstechnik spezialisiert. Zur Verstärkung unseres Technologiecenters Informationstechnik suchen wir am Standort Langenhagen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit (39 Std./Woche) einen IT-Service-Manager (w/m/d).

Aufgaben

• Sie analysieren und beurteilen umfassende und tiefgreifende Probleme der IT-Infrastruktur, ermitteln Lösungen und setzen Maßnahmen zur Betriebsoptimierung um.
• Darüber hinaus erkennen Sie IT-technische Verbesserungspotenziale und zusätzliche Vermarktungschancen.
• Sie steuern, überprüfen und optimieren Arbeitsabläufe in organisatorischer und fachlicher Hinsicht.
• Sie übernehmen die Verantwortung für die Planung und Organisation von Projekten ebenso wie die Koordination und die Nachhaltung von Servicetickets unter Beachtung der SLAs und die Verfolgung und Einhaltung von terminlichen Serviceeinsätzen.

Profil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine entsprechende Ausbildung.
• Sie konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder im IT-Service-Management sammeln und kennen etablierte IT-Prozess-Standards.
• Sie verfügen über technisches Verständnis für: Microsoft Betriebssysteme, Virtualisierung, Server, Storage und Backup sowie Netzwerktypologien.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung zeichnen Sie ebenso aus wie Ihre Eigenmotivation und Ihr Engagement.
• Sie verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise und ein starkes Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen.
• Idealerweise besitzen Sie erste Führungserfahrung auf Projektbasis.

Wir bieten

• Wir bieten Ihnen neben einer unbefristeten Festanstellung, eine leistungsgerechte Bezahlung inkl. eines 13. Monatsgehalts, hohe Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Betriebskrankenkasse, Berufsunfähigkeitsversicherung, Fahrrad-Leasing, Familienservice) und eine Kultur, in der Sie sich persönlich einbringen und weiterentwickeln können.
• Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten sind Sie in der Lage Ihr berufliches und privates Leben noch besser koordinieren zu können.
• Darüber hinaus bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub zur Erholung vom herausfordernden Arbeitsalltag.
• Moderne Arbeitsmittel sind eine Selbstverständlichkeit für uns. Um Ihnen einen optimalen Einstieg zu gewährleisten, stehen Ihnen ab dem 1. Arbeitstag Smartphone, Notebook sowie ein Dienstwagen zur Verfügung.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.