Empfangsmitarbeiter jobs in Germany
Rezeptionist - Check-In / Gästebetreuung / Reservierungen (m/w/d)
Campusjäger by Workwise
Front Office Agent (m/w/d)
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Junior Account Manager (m/w/d)
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Junior Account Manager (m / f / d) – Graduate Program - Projektmanagement, Technischer Vertrieb, IT
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Front Office Manager (m/w/d)
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Front Office Manager (all genders)
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Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
Holiday Inn Express Regensburg
Rezeptionist - Check-In / Gästebetreuung / Reservierungen (m/w/d)
Job summary
Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Rezeptionisten, der für den Check-In und die Gästebetreuung verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle bist du das freundliche Gesicht des Hotels und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Front Office. Du wirst die Gäste professionell betreuen, Reservierungen annehmen und die Kasse führen. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Vorteilen, darunter kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wenn du Freude am Kontakt mit Gästen hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.
Benefits
Qualifications
- Erfahrung im Umgang mit Gästen und an der Rezeption ist von Vorteil.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
Responsibilities
- Durchführung von Check-In und Check-Out der Gäste.
- Bearbeitung von Reservierungen und Gästekonten.
Skills
Education
Tools
- Du führst den Check-In und Check-Out der Gäste durch (zwischen 07:00 Uhr und 23:00 Uhr)
- Du betreust die Gäste professionell am Front Office
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen und leitest diese weiter
- Du verbuchst die Leistungen auf Gästekonten und führst die Kasse
- Du nimmst Reservierungen an und bearbeitest diese
- Du übernimmst Concierge Tätigkeiten
- Du erstellst das Kassenbuch und führst Kellnerabrechnungen durch
- Du erstellst und kontrollierst Eingangs- und Ausgangsrechnungen
- Du kümmerst dich um das Reklamationsmanagement
- Freie Verpflegung mit Speisen und Getränken während der Arbeitszeit
- Drei Wochen Urlaub am Stück möglich
- Besondere Raten für Übernachtungen in unseren Hotels, sowie Vergünstigungen in den dazugehörigen Restaurants
- Kostengünstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit)
- Vergünstigungen im Brauereiladen, bei Trachten Moser und Trachten Rädl in Feldkirchen Westerham
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei der Fitnesskette Body&Soul
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterfeste und Einladung zu Kulturveranstaltungen der Brauerei
- Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Feedbackgespräche
- Du hast Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Du hast idealerweise Kenntnisse in Fidelio Suite 8.9., aber es ist nicht zwingend erforderlich
- Du bist vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Du bist kommunikationsstark und hast Freude am Kontakt mit Gästen
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Du hast Erfahrung an der Rezeption in der Hotellerie oder bist Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Büro-/Verwaltungsbereich
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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