Gastgeber/in (Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) V8 Köln

fidelis hospitality GmbH; Köln; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotelbetrieb in Köln sucht eine freundliche Persönlichkeit für die Gästebetreuung. Zu den Aufgaben gehören professionelle Check-ins und Check-outs, die Beratung der Gäste sowie die Bearbeitung von Reservierungsanfragen. Eine Ausbildung im Hotelwesen oder mehrjährige Erfahrung in der Gästebetreuung sind von Vorteil. Das Team bietet abwechslungsreiche Aufgaben und persönliche Weiterentwicklung in einem familiären Umfeld.

Leistungen

abwechslungsreiche Aufgaben

bedarfsgerechte Weiterentwicklungsmöglichkeiten

kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

wirkliche 8-Stunden-Arbeitstage

kostengünstige Übernachtungsmöglichkeiten

engagiertes, familiäres Team

Qualifikationen

• Aufgeschlossene, motivierte Persönlichkeit mit kommunikativer Ader.
• Erfahrung in der Gästebetreuung in der Gastronomie oder Eventbereich.
• Bereitschaft, Gäste zu begeistern.

Aufgaben

• Professionelle Abwicklung von Check-ins und Check-outs.
• Beratung der Gäste bei Fragen rund um das Hotel und Köln.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, Fax oder E-Mail.

Kenntnisse

Freundliche Kommunikation

Kundenberatung

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Jobbeschreibung

Langweilig können andere! Unser Hotel liegt mitten in der Motorworld Köln am alten Flughafen Butzweilerhof. Bei uns geht es um automobile Faszination, Tradition, Technik und Geschwindigkeit! Hier sind Sie die zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste. Sie wickeln Check-ins und Check-outs professionell ab und sorgen mit dafür, dass unsere Gäste aus aller Welt einen einzigartigen Aufenthalt bei uns erleben.

Aufgaben

• Sie sind Gastgeber und beraten unsere Gäste bei Fragen rund um das Hotel, die Event-Location Motorworld und den Standort Köln. Über unsere Stammgäste freuen Sie sich besonders.
• Sie sind Profi und sorgen für eine freundliche Begrüßung sowie einen reibungslosen Check-in und Check-out der Gäste
• Sie sind Kommunikator! Klar, auch Reservierungsanfragen, -bestätigungen oder Sonderwünsche per Telefon, Fax oder e-mail werden von Ihnen bearbeitet.

Qualifikation

• Do häs et Hätz am rächte Fleck! Wir suchen eine aufgeschlossene, motivierte und vor allem freundliche Persönlichkeit mit einer starken kommunikativen Ader, mit der wir und unsere Gäste auch mal Spaß haben können.
• Sie können sich gut vorstellen, viele Gäste von unserem Hotel und unserer Stadt zu begeistern!
• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder mehrjährige Erfahrung in der Gästebetreuung (Gastro, Event, Airline/Airport...) wären hilfreich.

Benefits

• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• bedarfsgerechte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• kostenfreie Mitarbeiterparkplätze oder Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
• wirkliche 8-Stunden-Arbeitstage! Keine Gastronomie bis spät in die Nacht oder ausufernde Dienste
• auf Wunsch Hospitationen oder Transfer in andere Hotelbetriebe unserer Hotelkooperation
• kostengünstige Übernachtungsmöglichkeiten in ganz Deutschland
• ein engagiertes, familiäres Team
• natürlich Weihnachtsfeiern, etc.

Interessiert? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per e-mail.