Suporte jobs in United States

Analista de Suporte de Agendamento z/OS

Apply remote type Partially Remote locations Hortolandia, São Paulo, Brazil time type Full time posted on Posted 27 Days Ago job requisition id R-39498

Who We Are

At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. We are committed to building a more equitable, inclusive world for our employees, customers, and communities.

The Role

Como Administrador de Sistemas na Kyndryl, especificamente como Analista de Suporte de Agendamento z/OS, você resolverá problemas complexos e identificará questões futuras em plataformas variadas. Trabalhará com tecnologia de ponta e com grandes clientes, contribuindo para a modernização de sistemas.

Seu dia a dia será gerenciar dados de sistemas, fornecer soluções diárias, garantir conformidade de segurança, supervisionar tarefas e trabalhar com técnicos na priorização de tickets para oferecer as melhores soluções aos clientes.

Você terá a oportunidade de atuar em diversos setores, ampliar seu conhecimento ou se especializar, além de compartilhar expertise, identificar oportunidades de negócios e colaborar com equipes multidisciplinares. O trabalho é desafiador, mas enriquecedor, promovendo desenvolvimento de habilidades de gestão e organização.

Seu futuro na Kyndryl

Cada posição oferece oportunidades de crescimento, de Administrador de Sistemas Júnior a Arquiteto, incluindo experiências práticas e certificações em plataformas principais. Trabalhamos com clientes de diversos setores, permitindo ampliar ou aprofundar conhecimentos específicos.

Who You Are

Você possui experiência comprovada na área, uma mentalidade de crescimento, foco no sucesso do cliente e uma postura inclusiva e colaborativa.

Responsabilidades

1. Oferecer suporte e manutenção às ferramentas de agendamento em ambientes z/OS, garantindo execução conforme cronogramas, desempenho e segurança.
2. Criar, alterar e monitorar schedules usando ferramentas como CA-7, Control-M ou OPC/TWS, analisando falhas e reprocessando quando necessário.

Experiência Técnica e Profissional Necessária

• Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou similares.
• Inglês avançado para comunicação com clientes internacionais.
• Disponibilidade para plantões e turnos alternados.
• Experiência com suporte a agendamento de jobs em z/OS.
• Conhecimento em ferramentas de scheduling (CA-7, Control-M, OPC/TWS).
• Familiaridade com JCL e procedimentos batch.
• Capacidade de análise e troubleshooting de falhas.
• Conhecimentos básicos de SMP/E, UTILMAN ou ferramentas similares.
• Controle de janelas de processamento e dependências.
• Boa comunicação, trabalho sob pressão e cumprimento de prazos.
• Curso de JCL e certificações em ferramentas de agendamento.
• Conhecimento em z/OS, mainframe, SDSF, TSO/ISPF, ambientes corporativos.
• Experiência com gerenciamento de nuvem, VMware, e migração de soluções on-premises.

Experiência Técnica e Profissional Desejável

• Automação de processos batch, scripts (REXX, Python).
• ITIL, monitoramento, segurança em mainframe, bancos de dados DB2, integração de sistemas.
• Certificações em ferramentas de scheduling, automação, gestão de vulnerabilidades, Active Directory.

Perfil interpessoal buscado

• Boa comunicação em Português e Inglês.
• Curiosidade, adaptabilidade, trabalho em equipe, inteligência emocional.

Being You

Valorizamos diversidade, promovemos inclusão e apoiamos a autenticidade de cada colaborador.

What You Can Expect

Recursos de ponta, clientes Fortune 100, oportunidades de crescimento, certificações, voluntariado, programas de aprendizagem e suporte ao bem-estar.

Get Referred!

Se conhece alguém na Kyndryl, indique a pessoa durante a candidatura usando a opção 'Employee Referral' e o email da sua referência.