Analista de Suporte de TI (Acessos de TI) | Cresol Confederação (presencial)

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; Francisco Beltrão; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de fertilizantes busca Analista de Suporte de TI em Francisco Beltrão, Paraná. O candidato ideal deve ter formação em Ciências da Computação e conhecimentos em SQL. As responsabilidades incluem gerenciar ocorrências do sistema Senior, além de realizar comunicações eficazes entre equipes. A empresa oferece um ambiente colaborativo, inclusivo e diversos benefícios, como auxílio pós-graduação e plano de saúde integral.

Serviços

Adicional por Tempo de Serviço

Auxílio Pós-Graduação

Descontos Educacionais

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde 100% custeado

Licença Maternidade Estendida

Qualificações

• Formação superior em TI ou áreas relacionadas.
• Comunicação eficaz com a equipe.
• Capacidade de priorização de tarefas.

Responsabilidades

• Gerir ocorrências e suporte do sistema Senior.
• Comunicar-se entre equipes para alinhamento.
• Sugerir melhorias tecnológicas.

Conhecimentos

Habilidade de comunicação

Organização

Conhecimento em SQL

Formação académica

Superior em Ciências da Computação ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de umAnalista de Suporte de TIpara somar no nosso time!

Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação!

Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas! Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia, no relacionamento com cada cooperado, com o compromisso de tornar a Cresol cada vez mais forte!

Vem ser Cresol você também!

Main responsibilities

• Gerir e atender as ocorrências geradas pelos colaboradores do Sistema Cresol referente ao sistema Senior, mediante suporte das solicitações realizadas por meio de chamados, telefone e chat, objetivando agilizar o atendimento dos colaboradores na Cresol;
• Realizar a comunicação efetiva entre os times envolvidos para alinhamento de dependências e expectativas.
• Avaliar e classificar níveis de acesso com base nas necessidades dos usuários e nas políticas organizacionais.
• Acompanhar tendências tecnológicas e sugerir melhorias.
• Criar e integrar APIs (SOAP e REST) para comunicação entre sistemas Sênior;
• Desenvolvimento na linguagem LSP para o sistema Sênior;

Requirements and skills

• Superior em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação e afins;
• Habilidade de comunicação e relacionamento com pessoas;
• Capacidade de organização e estabelecimento de prioridades.
• Conhecimentos em linguagem SQL;
• Conhecimento em departamento pessoal será um diferencial.;

Additional information

Confira nossos benefícios:

Para o seu crescimento e futuro ✅🚀

Adicional por Tempo de Serviço – Reconhecemos sua dedicação e trajetória conosco.

Auxílio Pós-Graduação – Investimos no seu conhecimento com um incentivo especial para sua Pós-Graduação.

Descontos Educacionais – Possuímos parcerias exclusivas com universidades para Graduação, Pós-Graduação e MBA.

Universidade Corporativa Cresol – Oportunidades incríveis de aprendizado para potencializar sua carreira.

Para celebrar os momentos especiais 🎉🥂

Day Off de Aniversário – No mês do seu aniversário, além de um presente especial, você tem direito a um dia de folga para comemorar como quiser!

Bônus Papai e Mamãe – A chegada de um filho merece ser celebrada! Aqui, você recebe um incentivo especial nesse momento único.

Kit do Bebê – O carinho da Cresol já começa desde o nascimento, com um presente especial para seu bebê.

Auxílio Casamento – Um apoio financeiro para você celebrar esse novo capítulo da sua vida.

Cartão Natal – Um presente para tornar sua ceia ainda mais especial ao lado de quem ama.

Para o seu bem-estar e qualidade de vida 🧘🏋️🧠

Plano de Saúde e Plano Odontológico – Sua saúde em primeiro lugar! A mensalidade é 100% custeada pela Cresol.

Incentivo à Atividade Física – Acesso a academias, yoga, meditação e muito mais para seu bem-estar.

Ginástica Laboral – Alongamentos e exercícios no trabalho, pensando no seu Bem Estar.

Incentivo à Doação de Sangue – Reforçamos a cooperação com um benefício financeiro para quem doa sangue.

Cresol Acolhe – Apoio emocional com sessões de terapia gratuitas para cuidar da sua saúde mental.

Para sua segurança e estabilidade 🌱💲

Seguro de Vida – Proteção extra para você, incluindo cobertura para doenças graves.

Cresol Longevidade – Construção de reserva financeira para um futuro mais seguro.

Previdência Privada – Planeje o futuro com uma reserva financeira e contrapartida da Cresol.

Crédito Consignado (Empréstimo) – Condições especiais para colaboradores organizarem suas finanças.

Prêmio de Reconhecimento – Valorizamos quem faz a diferença e contribui para nossa história.

PPR (Programa de Participação nos Resultados) – Aqui, temos um planejamento e o seu esforço gera reconhecimento e recompensa.

Para você e sua família 👨👩👧 👶🐶

Vale Alimentação e/ou Refeição – Para tornar seu dia a dia mais prático.

Auxílio Creche – Apoio para a educação e cuidado dos seus filhos até 7 anos.

Auxílio Material Escolar – Um incentivo para a educação dos seus filhos até 11 anos e 11 meses.

Vale Transporte – Facilitamos sua locomoção com transporte público coletivo.

Férias Flexíveis – Divisão das férias em até três períodos, para melhor planejamento pessoal.

Licença Pet – Adotou um pet? Você ganha 2 dias de folga para curtir esse novo membro da família.

Licença Maternidade Estendida – Além dos 120 dias da lei, escolha entre mais 30 dias integrais ou 60 dias meio período.

Licença Paternidade Estendida – O papai também tem mais tempo para curtir esse momento, com 5 dias extras além dos previstos em lei.

Para os momentos delicados 🖤

Auxílio Falecimento – Um suporte financeiro mensal por um ano aos dependentes legais do colaborador que faleceu.

Auxílio Funeral – Apoio para despesas em momentos difíceis.

Licença Luto – Mais 3 dias úteis de licença, além dos previstos em lei, para momentos de despedida de pais, filhos, irmãos ou cônjuge.

Para fortalecer nosso orgulho de pertencer 🧡

• Uniforme – Conforto, identidade e orgulho de vestir a nossa marca.