Suporte jobs in Brazil

O Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência. Se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e veículos prêmios.

• Realizar atendimento telefônico, por e-mail e WhatsApp;
• Preenchereatualizarplanilhas;
• Realizar tratativas das demandas internas e externas enviadas nos e-mails, telefone e whatsapp de suporte
• Atualização, conferencia e correção de boletos;
• Registrar informações de demandas e atendimentos no sistema interno da empresa;
• Enviar e receber o arquivo de remessa / retorno ao banco credenciado;
• Acessar o histórico de pagamentos nos bancos credenciados;
• Acompanhar o processo de cancelamento da proteção do início ao fim;
• Análise de documentos (termo de cancelamento, vistoria plotagem);
• Retirar relatórios no sistema interno da empresa para a acompanhamento e correção se necessário;
• Consultar no sistema sobre histórico de pagamento dos associados;
• Lançar descontos no sistema interno da empresa.

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente.

• Cartão Caju
• Vale Transporte
• Auxilio Combustível
• Wellhub
• Plano de Saúde
• Onhappy
• Academia Performance
• Parceria com instituições de ensino
• Plano de Carreira
• DayOff
• Clube You
• Plano de Saúde Pet
• Programa de Gamificação
• Cartão SESC