SUPERVISOR DE OPERAÇÕES LLP

DHL; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de logística em Barueri, São Paulo, está à procura de um profissional para liderar sua equipe de Supply Chain. Este papel envolve garantir uma comunicação eficaz com os clientes e liderar iniciativas de melhoria contínua. Os candidatos devem ter experiência em transporte e/ou armazém, capacidade de trabalhar sob pressão e um forte foco na qualidade. O trabalho envolve treinar e motivar a equipe, assegurar o cumprimento de normas, e realizar briefings e relatórios de incidentes. O ideal é buscar pessoas com vontade de aprender e colaborar.

Qualificações

• Experiência na área de Supply Chain (Transportes e/ou Warehouse).
• Capacidade de trabalhar em equipe e liderança operacional.
• Conhecimento em ferramentas de qualidade.

Responsabilidades

• Liderar a equipe que presta atendimento ao cliente.
• Garantir comunicação efetiva com os clientes e áreas operacionais.
• Treinar e desenvolver colaboradores.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Melhoria contínua

Atenção aos detalhes

Descrição da oferta de emprego

Sobre a DHL

A empresa delogística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo decorrespondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável deprodutos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL écomposta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores eprincípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemosoferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados àsnecessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas doque nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nosorgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global quevaloriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora,oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suascarreiras sejam o mais gratificante possível.

Descrição da Vaga

Busca-se um profissional com histórico de atuação na área de Supply Chain (Transportes e / ou Warehouse) e com conhecimentos de ferramentas de qualidade e processos de melhoria contínua. Para este cargo, o candidato terá ação de liderança de uma equipe que presta o atendimento direto ao cliente, nas rotinas de visibilidades de entregas. Terá a responsabilidade de garantir uma comunicação efetiva com os clientes e ter olhar holístico da cadeia e interlocução com todas as áreas operacionais, atuando na linha de frente de comunicação, sendo o porta voz da DHL com o cliente e garantindo a interlocução com as demais áreas. Ser capaz de trabalhar com atenção aos detalhes e padrões de atendimento DHL Estamos sempre buscando descobrir como fazer melhor nossas atividades, com isso buscamos pessoas que desejam estar sempre aprendendo e melhorando constantemente. Juntos Somos Imparáveis, tendo isso em mente você deverá ter uma estreita colaboração com os colegas de trabalho.

Requisitos

• Apoiar coordenadores e realizar briefings.
• Relatar acidentes e incidentes conforme pirâmide de segurança, fazendo investigações quando necessário.
• Assegurar que o time abra pirâmides e BBS.
• Treinar, desenvolver e motivar a equipe de colaboradores.
• Garantir a disciplina dentro de cada responsabilidade.
• Efetuar liderança sobre equipe.
• Manutenção do ponto dos colaboradores via Sistema Eletrônico ADP.
• Participar e liderar projetos diversos.
• Interagir com as áreas de suporte.
• Acompanhar e tratar planos de ação para os principais indicadores (KPIs) da operação.
• Divulgar resultados ao cliente e montar plano de ação de melhoria.
• Divulgar os indicadores para o time.
• Apoiar as áreas de suporte qualidade, segurança e financeiro.
• Acompanhar cumprimento do forecast.
• Acompanhar lançamento de despesas no Concur.
• Garantir pagamento em dia aos fornecedores.
• Assegurar o cumprimento do programa 5S.
• Garantir que não haverá atraso de pagamento aos parceiros.
• Garantir emissão de receita de forma assertiva.
• Acompanhar margem de contribuição da operação durante o mês para evitar impactos financeiros.
• Acompanhar execução do plano de ação da EOS (pesquisa de opinião dos funcionários).
• Efetuar o acompanhamento de todas as atividades contábeis e financeiras, necessárias para o funcionamento da Unidade dentro dos padrões e prazos pré-estabelecidos.
• Respeitar as normas e procedimentos de conduta, segurança patrimonial e do trabalho, segurança do produto, normas e procedimentos de qualidade e meio-ambiente.