Job description
Buscamos um(a) profissional organizado(a), analítico(a) e com foco em soluções para atuar como Técnico em Soluções Tecnológicas. A missão será garantir a disponibilidade, segurança e eficiência dos recursos tecnológicos da empresa, oferecendo suporte técnico e operacional às áreas internas.
A atuação será voltada para infraestrutura de TI, manutenção de sistemas e equipamentos, atendimento a usuários e apoio em projetos de automação e integração, assegurando conformidade com políticas internas e boas práticas de segurança da informação. Além disso, contribuirá para um ambiente corporativo ágil e seguro, mantendo os sistemas atualizados e funcionando de forma eficiente.
Main responsibilities
- Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos (computadores, impressoras, roteadores).
- Executar suporte técnico a usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e conectividade.
- Monitorar e manter redes locais (LAN/WAN), garantindo conectividade e segurança.
- Acompanhar e registrar chamados no sistema, cumprindo prazos e padrões de qualidade.
- Atualizar sistemas e aplicar correções preventivas e corretivas.
- Apoiar na implantação e integração de sistemas corporativos (ERP, CRM).
- Garantir conformidade com políticas de segurança da informação e LGPD.
- Manter inventário atualizado de ativos de TI (equipamentos, licenças).
- Auxiliar em projetos de automação e melhoria de processos.
- Participar de treinamentos e manter-se atualizado sobre novasFerramentas
- Apoiar Coordenador de TI nos atendimentos com clientes internos
- Fazer manutenção em máquinas e periféricos dos colaboradores
- Criação, exclusão e gerenciamento de contas de usuário, atribuição de licenças e redefinição de senhas através do portal de administração.
- Configurar e gerenciar as configurações básicas dos diferentes serviços, como permissões no SharePoint ou políticas do Teams.
- Solucionar problemas comuns de usuários relacionados a acesso, sincronização, conectividade e funcionalidades dos aplicativos.
- Compreensão dos recursos de segurança e proteção de dados oferecidos, como a autenticação multifator (MFA) e políticas de proteção de informações
Requirements and skills
- Escolaridade: Ensino Médio Técnico ou cursando graduação em TI.
- Formação desejada: Técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas.
Conhecimentos e Experiência:
- Noções de redes, hardware e sistemas operacionais.
- Conhecimento em pacote Office.
- Suporte básico a usuários (instalação, configuração e resolução de problemas simples).
- Até 1 ano de experiência na área.
- Entendimento dos conceitos de Software como Serviço (SaaS) e do ecossistema Microsoft 365.
- Familiaridade com funcionalidades do Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Power BI, etc., e como se integram.
- Conhecimento sobre práticas de privacidade e conformidade de dados.
Additional information
- Remuneração fixa: R$2594,00
- Vale alimentação/Vale Refeição (R$ 31/dia)
- Vale farmácia
- Totalpass (benefício corporativo de assinatura com + 5.000 academias)
- Regime de trabalho híbrido (uma vez por semana e presença necessária em reuniões que precisem de acompanhamento)
- Plano de Saúde Unimed
- Plano odontológico
- programas de educação continuada
- Fornecimento de notebook próprio do escritório
- Desconto em cursos de Inglês
- Programas de desenvolvimento interno