Agente de Suporte I - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Positivo Tecnologia; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em crescimento no Brasil busca um Agente de Suporte I para fornecer atendimento e suporte técnico aos clientes. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e conhecimentos básicos em tecnologia, WhatsApp e Excel. Oferecemos benefícios como planos de saúde, trabalho remoto e descontos em universidades. Se você deseja crescer profissionalmente e contribuir para um time dinâmico, venha fazer parte do nosso time!

Serviços

Planos de saúde e odontológico

Zenklub: saúde e bem estar

Vale Refeição

Trabalho em Home-Office

Auxílio Creche

Descontos na Universidade Positivo

Qualificações

• Experiência anterior em suporte técnico é essencial.
• Conhecimento básico em tecnologia é requerido.
• Boa habilidade de comunicação com clientes.

Responsabilidades

• Atender e dar suporte técnico a clientes da Positivo Tecnologia.
• Realizar atividades de suporte via WhatsApp, chat ou e-mail.

Conhecimentos

Experiência com suporte técnico

Conhecimento básico em equipamentos de tecnologia

Boa comunicação

Formação académica

Cursando Análise de Sistemas ou áreas correlatas

Ferramentas

WhatsApp

Excel

Descrição da oferta de emprego

Agente de Suporte I - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Job type: Full-time employee Full-time employee

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

• Realizar atendimento e dar suporte técnicoà clientes das marcas Positivo Tecnologia;
• Pode realizar atividades de atendimento no WhatsApp, chat ou e-mail.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência com suporte técnico;
• Conhecimento básico em equipamentos de tecnologia, WhatsApp e Excel;
• Boa comunicação.

Requisitos Diferenciais:

• Cursando Análise de Sistemas, Gestão de TI, Engenharia da Computação entre outras áreas correlatas.

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida

• 🏥 Planos de saúde e odontológico
• 🧘🏿♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
• 🧑🏿⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos
• 🍴 Vale Refeição
• 💻 Trabalho em Home-Office
• 🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone
• 👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

• 🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
• 📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
• 👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

• 👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
• ✔️ Seguro de Vida
• 💵 Empréstimo Consignado
• 💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Positivo Tecnologia: tornando a vida das pessoas melhor e mais inteligente por meio da tecnologia!