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Resumo da oferta
Uma empresa de recursos humanos em Paraná busca um Supervisor para liderar os serviços de atendimento ao público. O profissional será responsável pela supervisão dos atendentes e por oferecer suporte ao Gerente de Atendimento, assegurando a qualidade dos serviços. É necessário ter formação completa nas áreas de Administração e experiências relacionadas à supervisão de equipes.
Qualificações
- Formação completa nas áreas listadas.
- Experiência em supervisão de atendimento ao público.
- Capacidade de prover suporte ao Gerente de Atendimento.
Responsabilidades
- Supervisionar serviços de atendimento ao público.
- Prover suporte para execução de tarefas diárias.
- Promover a gestão da qualidade dos serviços prestados.
Formação académica
Áreas: Atendimento
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda sexta-feira das 08:00 as 17:00 com intervalo de 01h para refeição.
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Responder pela supervisão dos serviços de atendimento ao público na Unidade em que atua e pelo desempenho dos respectivos atendentes, além de prover ao Gerente de Atendimento o suporte para a execução das tarefas de inicialização e finalização diárias, para a gestão da qualidade dos serviços, promovendo as ações necessárias para garantir a qualidade dos serviços prestados.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.