Supervisor Operacional ofertas em Brasil

Já pensou em fazer parte de um grupo brasileiro movido pelo propósito de criar soluções para melhorar a vida das pessoas?

Estamos em busca de um(a) profissional para fazer parte do time de lideranças da Central de Relacionamento com o Cliente no Grupo Autoglass, sendo responsável por realizar a gestão das pessoas e dos KPI's da área.

Não perca tempo! Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time.

Responsabilidades e atribuições:

• Acompanhamento das chamadas entrantes;
• Controle e organização da equipe;
• Aplicar feedback periodicamente na equipe;
• Controlar o fluxo de ligações e organizar o time para recepção das chamadas;
• Garantir a qualidade no atendimento e entrega dos indicadores;
• Produtividade individual de cada colaborador;
• Acompanhamento dos indicadores e KPI's inerentes à área;
• Rotinas administrativas e afins;

• Ensino superior iniciado ou concluído;
• Experiência em cargos de liderança;
• Experiência em áreas de tecnologia;
• Disponibilidade para viagens;

Valorizamos se você tiver:

• Formação em área de tecnologia.

O que o Grupo Autoglass proporciona?

• Para cuidar da sua saúde física e mental:

Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

Atendimento psicológico;

Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

Wellhub (Desconto em academias).

• Para apoiar seu dia a dia:

Vale transporte;

Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, enviamos uma cesta bem recheada;

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

• Para desenvolver sua carreira:

Oportunidade de crescimento profissional;

Cultura de feedback e desenvolvimento;

Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;

Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidades de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

• Para melhorar seu dia no trabalho remoto:

Auxílio home office;

Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;

Se necessário, equipamos sua casa com móveis para o home office.

Vem ser Grupo Autoglass!