Supervisor Administrativo de Loja

Baianão; Feira de Santana; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de lojas de varejo está em busca de um Supervisor Administrativo para atuar em Feira de Santana, BA. O candidato ideal deve ter ensino superior e experiência de 1 a 3 anos em posições similares. O profissional será responsável por supervisionar o atendimento ao cliente, conferir os caixas e orientar a equipe, além de atuar em demandas administrativas. Oferecemos um salário de R$1.783,13 por mês com diversos benefícios como assistência médica e vale-alimentação.

Serviços

Assistência odontológica

Seguro de vida em grupo

Assistência médica

Vale transporte

Vale alimentação

Telemedicina

Desconto em faculdades da rede Anhanguera

Gympass

Day Off de Aniversário

Qualificações

• Experiência de 1 a 3 anos em posição similar.
• Capacidade de gerir equipes e processos administrativos.
• Conhecimento em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente de 1º nível.
• Conferir movimento diário dos caixas.
• Orientar e treinar a equipe de caixa.
• Controlar processos administrativos da loja.

Conhecimentos

Proatividade

Flexibilidade

Habilidades tecnológicas

Inteligência emocional

Adaptabilidade

Gestão de Equipe

Ótima comunicação interpessoal

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

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Faixa salarial fornecida pela Baianão

Esta faixa salarial foi fornecida pela Baianão. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$1.783,13 por mês - R$1.783,13 por mês

DESCRIÇÃOREQUISITOS

• Realizar atendimento presencial 1º nível aos clientes das Lojas Baianão, para registro de dúvidas, reclamações, sugestões e/ou elogios, troca ou cancelamento, bem como o posicionamento telefônico sobre andamento da demanda;
• Conferir o movimento diário dos Caixas como: vendas, forma de pagamento, fechamento parcial e final do caixa, analisando relatórios emitidos pelos mesmos, a fim de garantir a veracidade dos dados informados;
• Orientar e treinar equipe do caixa, assim como, treinar novatos para desempenhar as tarefas corretamente através de uma coordenação para desempenhar as tarefas corretamente;
• Assegurar a conferência do caixa, através da realização de contagem, a fim de que não ocorra faltas e erros;
• Observar as atividades da área de crediário para que não haja pendências;
• Atuar nas demandas administrativas do setor, controlando os processos, como: atestados, banco de horas, atrasos, saída antecipada, férias, dentre outros, juntamente com o Gerente de Loja, visando os cumprimentos burocráticos interno;
• Desenvolver serviços administrativos relacionados ao Facilities e Suprimentos, através do controle e requisição de materiais de expediente, entre outros;
• Acompanhar e realizar o fechamento de chamados;
• Acompanhar assistência técnica com utilização de sistemas;
• Receber e encaminhar documentações sobre processos judiciais e demais documentos;
• Supervisionar as atividades dos Auxiliares de Serviços Gerais, orientando os mesmos sobre as atividades a serem feitas no dia, visando o bem-estar de todos, limpeza e organização da loja;
• Quando solicitado representar a empresa como preposto em audiências trabalhistas;
• Demonstrar produtos e ou serviços com qualidade e eficácia;
• Auxiliar na análise, conferência e validação das informações preenchidas nas propostas de crédito cumprindo a política de crédito e garantindo a veracidade das informações;
• Analisar a documentação do cliente (CPF, RG, Comprovante de renda e endereço), após o preenchimento e aprovação da ficha, visando combater possíveis fraudes;
• Auxiliar a equipe de vendas em relação ao preenchimento do cadastro e à aplicação da política de crédito definida pela empresa.
• Interagir com os clientes, orientando e solucionando possíveis dúvidas do serviço e/ou produto adquirido informando quando necessário os serviços de assistência técnica e garantia, visando a satisfação do cliente;
• Auxiliar no monitoramento, cumprimentos das normas, como cartazes, conforme diretriz e atualizações enviadas pelas áreas competentes;
• O supervisor compromete-se também, a respeitar o regulamento da empresa, mantendo conduta irrepreensível no ambiente de trabalho, seguir criteriosamente os procedimentos de segurança no trabalho da empregadora, bem como, utilizar os equipamentos de proteção individual (EPI), quando for necessário, constituindo-se em falta grave a inobservância do quanto aqui estabelecido, além daquelas previstas no art. 482 da CLT.
• Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.
• Local de trabalho: Feira de Santana, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Supervisor
  
  

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Proatividade
• Flexibilidade
• Habilidades tecnológicas
• Inteligência emocional
• Adaptabilidade
• Gestão de Equipe
• Ótima comunicação interpessoal
• Inteligência emociona
  
  

BENEFÍCIOS

• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Assistência médica
• Vale transporte
• Vale alimentação
• Telemedicina
• Desconto em faculdades da rede Anhanguera para funcionários e dependentes
• Gympass
• Day Off de Aniversário

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Função

  Gestão de projetos e Tecnologia da informação

• Setores

  Comércio por atacado

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