Supervisor ofertas em Brasil
Supervisor (a) de Telemarketing - São Paulo - SP
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Supervisor (a) de Telemarketing - São Paulo - SP
Resumo da oferta
Uma empresa de telemarketing em São Paulo está buscando um(a) Supervisor(a) de Telemarketing. O profissional será responsável pela gestão da equipe, atendimento a ligações e resolução de problemas dos clientes. É requerido ensino médio completo e habilidade de comunicação. Oferece benefícios como vale alimentação, seguro de vida e plano de saúde após experiência.
Serviços
Qualificações
- Comprometido e responsável, com habilidade de comunicação.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
- Experiência em atendimento ao cliente é uma vantagem.
Responsabilidades
- Gestão do time de telemarketing.
- Atender ligações e esclarecer dúvidas dos clientes.
- Resolver problemas ou reclamações sobre a conta digital.
Conhecimentos
Formação académica
Se você é uma pessoa comprometida, responsável, comunicativa e está em busca do seu primeiro emprego, venha fazer parte do nosso time!!
Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.
Sua principal responsabilidade é fazer a gestão do time, atender às ligações, responder mensagens ou e-mails dos clientes que entram em contato com a empresa para obter informações, esclarecer dúvidas e/ou resolver problemas ou fazer reclamações sobre sua conta digital.
- Ensino médio completo;
- Supervisão de equipes;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Saber lidar com situações desafiadoras e clientes exigentes;
- Habilidade com digitação;
- Disponibilidade para trabalhar com escala 6x1 (folgas na sexta, sábado ou domingo)
Vale alimentação ou refeição;
- Seguro de vida;
- Plano de saúde (após o período de experiência);
- Wellhub
O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.
Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.
Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.
Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.