Home Office Atendimento Ao Cliente jobs in Brazil

Title: Key Account Manager - Rio de Janeiro/RJ ou Belo Horizonte/MG

Company: Beaufour Ipsen Farmaceutica Ltda

Ipsen is a mid-sized global biopharmaceutical company with a focus on transformative medicines in three therapeutic areas: Oncology, Rare Disease and Neuroscience. Supported by nearly 100 years of development experience, with global hubs in the U.S., France and the U.K, we tackle areas of high unmet medical need through research and innovation.

Our passionate teams in more than 40 countries are focused on what matters and endeavor every day to bring medicines to patients in 88 countries. We build a workplace that champions human-centric leadership and fosters a culture of collaboration, excellence and impact. At Ipsen, every individual is empowered to be their true selves, grow and thrive alongside the company’s success. Join us on our journey towards sustainable growth, creating real impact on patients and society!

For more information, visit us at https://www.ipsen.com/ and follow our latest news on LinkedIn and Instagram.

• Visão Estratégica e Gestão de Contas: Desenvolver e liderar a estratégia de gestão de contas chave da sua região, garantindo a identificação de oportunidades e ameaças. O Gerente de Contas Chaves é responsável por antecipar mudanças no mercado e no comportamento dos stakeholders, ajustando as estratégias para maximizar o valor do portfólio Ipsen.
• Ownership sobre as Áreas Funcionais: Assumir total ownership na coordenação de áreas funcionais, garantindo o alinhamento estratégico entre equipes comerciais, médicas, acesso ao mercado e outras áreas de suporte. Assegurar que os planos operacionais estejam sincronizados com as prioridades globais e locais, promovendo a colaboração eficaz para atender às necessidades dos clientes.
• Estruturação e Execução de Planos Estratégicos: Desenvolver planos de ação robustos e inovadores para otimizar o acesso e posicionamento dos produtos Ipsen no mercado. Isso inclui a criação de estratégias de precificação e reembolso competitivas, utilizando insights de mercado e feedback de clientes, sempre em conformidade com as normas regulatórias e éticas.
• Excelência na Execução: Garantir a execução impecável das estratégias e táticas definidas, monitorando resultados e realizando ajustes contínuos para alcançar os objetivos de vendas e crescimento. O Gerente de Contas Chaves PL deve demonstrar capacidade de implementação eficaz, utilizando KPIs e outras métricas de performance para avaliar o sucesso das iniciativas.
• Desenvolvimento de Relacionamentos de Longo Prazo: Cultivar e fortalecer parcerias estratégicas com stakeholders chave, incluindo pagadores, fornecedores de serviços de saúde e outros influenciadores, tanto no nível nacional quanto subnacional. Identificar as necessidades e prioridades dos stakeholders e adaptar a comunicação e as soluções oferecidas para construir relacionamentos duradouros e de confiança.
• Inovação e Melhoria Contínua: Promover a inovação dentro da organização, buscando continuamente maneiras de otimizar processos e implementar soluções inovadoras que melhorem o acesso e a competitividade dos produtos. Colaborar com equipes globais e locais para identificar oportunidades de melhoria e novas abordagens para a gestão de contas e precificação.
• Monitoramento do Ambiente de Negócios: Manter-se atualizado sobre as mudanças no ambiente regulatório, tendências de mercado e novas políticas de saúde. Antecipar o impacto dessas mudanças nos negócios da Ipsen e adaptar as estratégias de acordo com as novas realidades.

• Graduação em áreas como Administração de Empresas, Economia, Saúde ou Marketing
• Pós-graduação em áreas de negócio, finanças e ou acesso, é um diferencial.
• Conhecimentos intermediários em Microsoft Office
• atuação prévia no mercado farmacêutico
• Prévia experiência comprovada com produtos farmacêuticos especializados, incluindo gestão de contas chave e conhecimento dos mercados de cuidados complexos e reembolso.
• Histórico em ambientes com rigorosas conformidades regulatórias, garantindo o desenvolvimento de estratégias que atendam objetivos de negócios com alto padrão ético.
• Experiência desejável no lançamento de novos produtos, com forte compreensão de áreas como oncologia, neurociência ou doenças raras
• Esse profissional deve ser experiente, com pelo menos 5 anos, em negócios e liderando iniciativas relacionadas a área de negócios e mercado (Reembolso, Proposta de Valor, Precificação & Contratação, Pagadores e prestadores de serviços, Gestão de Contas Chave, etc.)
• Habilidades de liderança de times com foco em gerar resultados estratégicos que alinhem o portfólio da Ipsen às necessidades do mercado.
• Residir nem Belo Horizonte/MG ou Rio de Janeiro/RJ

IPSEN é uma empresa que oferece oportunidades iguais a todas as pessoas e não tolera qualquer tipo de discriminação ilegal. Recrutamos, empregamos, treinamos, remuneramos e promovemos independentemente de raça, etnia, cor, religião, gênero, orientação sexual, identidade/expressão de gênero, nacionalidade/ancestralidade, idade, deficiência, condição de saúde, estado civil, status de alistamento militar ou qualquer outra característica pessoal.

We are committed to creating a workplace where everyone feels heard, valued, and supported; where we embrace “The Real Us”. The value we place on different perspectives and experiences drives our commitment to inclusion and equal opportunities. When we include diverse ways of thinking, we make more thoughtful decisions and discover more innovative solutions. Together we strive to better understand the communities we serve. This means we also want to help you perform at your best when applying for a role with us. If you require any adjustments or support during the application process, please let the recruitment team know. This information will be handled with care and will not affect the outcome of your application.