Gerente De Contas

Indo Inovasi Technology; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora multiativos está buscando um profissional para atendimento ao cliente em um ambiente 100% remoto. As responsabilidades incluem contatar clientes, manter e expandir a base de usuários, e produzir relatórios de desempenho. Procuramos alguém com pelo menos 1 ano de experiência em gestão de contas, fluência em português e inglês, e habilidades de comunicação. A empresa oferece comissão variável com base no desempenho e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Comissão variável baseada em desempenho

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Qualificações

• Mínimo de 1 ano em atendimento ao cliente ou gestão de contas com metas.
• Familiaridade com trading, investimentos, criptomoedas e mercado futuro é diferencial.
• Dispositivo próprio para execução das atividades.

Responsabilidades

• Contatar clientes designados por ligações ou mensagens, construindo relações de confiança.
• Atingir metas e resultados dentro dos prazos.
• Manter e expandir a base de clientes.
• Apresentar e promover os serviços da empresa.
• Oferecer suporte técnico básico quando necessário.
• Produzir relatórios periódicos com desempenho e resultados.

Conhecimentos

Fluência em português

Inglês conversacional

Empatia

Resiliência

Proatividade

Capacidade de multitarefas

Descrição da oferta de emprego

Sobre a EmpresaA Trade W é uma corretora multiativos com mais de sete anos no mercado financeiro, oferecendo soluções de trading seguras e eficientes.

Mais de 5 milhões de traders ativos utilizam o app e o site para operar CFDs de forex, criptomoedas, ações, índices, metais e commodities.

Descrição da Posição

• Contatar clientes designados por ligações ou mensagens, construindo relações de confiança.
• Atingir metas e resultados dentro dos prazos.
• Manter e expandir a base de clientes, fortalecendo vínculos com usuários novos e atuais.
• Apresentar e promover os serviços da empresa com técnicas de persuasão estratégicas.
• Conhecer profundamente as funções do cargo, responder demandas com agilidade e solucionar problemas para garantir satisfação.
• Oferecer suporte técnico básico quando necessário.
• Identificar dificuldades relatadas pelos clientes, encaminhar aos setores responsáveis ou sugerir melhorias.
• Atualizar-se sobre produtos, mercado e concorrência.
• Produzir relatórios periódicos com desempenho, oportunidades e resultados.
• Gerenciar comunidades e redes sociais da marca.
• Executar demais atividades solicitadas pela supervisão.Requisitos
• Idiomas : Fluência em português, e inglês conversacional; chinês e espanhol são diferenciais.
• Equipamentos : Dispositivo próprio para execução das atividades.
• Experiência : Mínimo de 1 ano em atendimento ao cliente ou gestão de contas com metas.
• Competências : Resiliência, proatividade e capacidade de multitarefas.
• Conhecimento de mercado : Familiaridade com trading, investimentos, criptomoedas e mercado futuro é diferencial.
• Atendimento ao cliente : Empatia, paciência e boa comunicação.
• Local de trabalho : 100% remoto, com disponibilidade de mudança para São Paulo-SP.Remuneração e Benefícios
• Comissão variável baseada em desempenho.
• Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Faixa salarial : R$
• a R$