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Analista De Suporte Júnior (Remoto - Rio Grande Do Sul, Brasil)
Zusammenfassung
Uma consultoria de tecnologia está procurando um(a) Analista de Suporte Júnior para trabalhar remotamente em Porto Alegre. As responsabilidades incluem apoiar operações de TI, garantir que os colaboradores tenham as ferramentas necessárias e colaborar com a equipe em melhorias de processos. Os candidatos devem ter interesse em TI e conhecimento básico em sistemas operacionais. Oferecemos um ambiente colaborativo, suporte à saúde física e mental, e oportunidades de crescimento profissional.
Leistungen
Aufgaben
- Receber, verificar e realizar manutenções simples em equipamentos devolvidos.
- Apoiar colaboradores em dúvidas relacionadas a hardware, software e acessos.
- Manter inventário atualizado de equipamentos e licenças.
- Colaborar com o time de TI em atividades de rotina e melhorias nos processos de suporte.
Kenntnisse
Somos uma consultoria portuguesa fundada por brasileiros, com atuação em projetos internacionais e foco em conectar tecnologia e pessoas.
Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar o time no Brasil, atuando de forma remota em Porto Alegre, com possibilidade de idas eventuais ao escritório.
O(a) profissional será responsável por apoiar as operações de TI, garantindo que os colaboradores tenham os equipamentos, acessos e ferramentas necessários para desempenhar suas atividades com eficiência.
Contrato: PJ
- Receber, verificar e realizar manutenções simples em equipamentos devolvidos.
- Apoiar colaboradores em dúvidas relacionadas a hardware, software e acessos.
- Manter inventário atualizado de equipamentos e licenças.
- Colaborar com o time de TI em atividades de rotina e melhorias nos processos de suporte.
- Interesse em iniciar carreira na área de Suporte ou TI.
- Noções básicas de sistemas operacionais (Windows e / ou macOS).
- Conhecimento básico em ferramentas de colaboração (Slack, Google Workspace, Office 365, etc.)
- Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
- Espírito colaborativo e vontade de aprender novas tecnologias.
- Disponibilidade para trabalho remoto em Porto Alegre, com possibilidade de idas eventuais ao escritório.
- Ambiente Colaborativo _ : _ Valorizamos o senso de comunidade, onde as ideias são compartilhadas e as conquistas celebradas em equipe.
- Conexão Global : Você terá a oportunidade de interagir com pessoas de diferentes países e culturas, expandindo sua rede de contatos e visão de mundo.
- Apoio à Saúde Física : Por meio do _Totalpass _e_ Mediquo_, oferecemos recursos e programas focados no seu bem-estar físico.
- Cuidado com a Saúde Mental : O _Team Care_ disponibiliza iniciativas e ações para apoiar seu equilíbrio emocional e mental no dia a dia.
At DBServices , we design , develop , and support _cutting-edge digital platforms_ that drive innovation for leading companies across IT , Banking , Retail , Government , Healthcare , and other industries in Europe and the Americas .
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* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.