Assistente Suporte Franquias Pl

Prudential; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma seguradora de destaque em Goiânia está buscando um profissional para gerenciar o escritório e oferecer atendimento de alta performance a clientes. O candidato ideal deve ter formação superior e experiência mínima de 3 anos, além de habilidades interpessoais e organizacionais. A posição é 100% presencial, com foco em melhorar a experiência do cliente e participação em projetos estratégicos.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Vale refeição e vale alimentação

Seguro de vida em grupo Prudential

Participação nos lucros

Previdência privada com 100% de complementaridade

Auxílio creche ou babá

Programa de compra de ações

Auxílio funeral

Plataforma de desenvolvimento

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos na área.
• Habilidade em gerenciamento de projetos e melhoria de processos.

Responsabilidades

• Responsável pelo escritório, representando a companhia.
• Atendimento ao público de alta performance.
• Orientação técnica aos clientes.
• Garantir a melhor experiência para os clientes.
• Participação em projetos e ações em equipe.
• Análise de documentos e indicadores.

Conhecimentos

Habilidade com pessoas

Organização

Autodisciplina

Planejamento

Proatividade

Adaptabilidade

Flexibilidade

Inteligência emocional

Excelentes habilidades interpessoais

Comunicação efetiva

Formação académica

Ensino superior completo - administração, marketing, publicidade e/ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Power BI

Descrição da oferta de emprego

A Prudencial é uma empresa global de 150 anos de história com presença em mais de 50 países e ajudamos há mais de 27 anos a minimizar o impacto financeiro que um imprevisto pode representar na vida de milhares de famílias brasileiras. Somos a maior seguradora independente no segmento de vida e tivemos uma média de crescimento de 27% de faturamento no país nos últimos 10 anos. Com crescimento sólido, reputação global e liderança de mercado, dedicamo-nos a oferecer soluções inovadoras e personalizadas de seguros de vida individual e em grupo para nossos clientes.

PROTEGER É O QUE NOS MOVE

Aqui na Prudential, oferecemos soluções personalizadas de seguros de vida individual e em grupo para milhões de brasileiros. Nosso propósito e crescimento acelerado nos posicionaram como a maior seguradora independente no segmento de pessoas (excluindo VGBL). Temos mais de 5 milhões de vidas protegidas no Brasil, com operações nos Estados Unidos, Ásia, Europa e América Latina. A Prudential do Brasil é um lugar para realizar, em meio a uma equipe que valoriza a colaboração. Se nosso símbolo é o rochedo, nossa força são nossas pessoas, suas histórias e repertório.

SOBRE A POSIÇÃO

Responsabilidades

• Responsável pelo escritório, representando a companhia em contato com fornecedores, clientes, condomínio e fiscalizações, entre outros.
• Atendimento a público de alta performance.
• Embasamento técnico dos processos da companhia para orientação aos clientes e tomada de decisões.
• Garantir a melhor e mais fácil experiência para os clientes através do atendimento e direcionamento dos processos da companhia.
• Participação efetiva em projetos, com interação com outras áreas e ações relacionadas à atividade.
• Representar a companhia nos Pontos de Apoio (orientações e informações), através de apresentações em reuniões presenciais e online.
• Análise de documentos.
• Acompanhar e analisar indicadores.
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos e procedimentos da VP.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo – administração, marketing, publicidade e/ou áreas correlatas.
• Pacote Office intermediário (Word, PowerPoint e Excel).
• Experiência mínima de 3 anos.

Buscamos alguém que tenha

• Habilidade com pessoas.
• Organização, autodisciplina e planejamento.
• Proatividade, adaptabilidade e flexibilidade.
• Inteligência emocional.
• Excelentes habilidades interpessoais e comunicação efetiva.

Será um diferencial se você também tiver

• Habilidade com números e dados, gestão de projetos, mapeamento e melhoria de processos.
• Power BI.
• Inglês.
• Conhecimento sobre mercado de seguros.

Essa posição será baseada 100% presencial em Goiânia – GO.

Na Prudential, você pode contar com

• Assistência médica e odontológica.
• Vale refeição e vale alimentação.
• Seguro de vida em grupo Prudential.
• Participação nos lucros.
• Previdência privada com 100% de complementaridade.
• Auxílio creche ou babá.
• Programa de compra de ações.
• Auxílio funeral, incluindo cônjuge, filhos, pais e sogros.
• Plataforma de desenvolvimento.

Cuidamos também do seu bem-estar

O Viver Bem é o principal programa de saúde e bem-estar da Prudential, abrangendo as dimensões física, mental e financeira. Nosso objetivo é promover o autocuidado e proporcionar saúde e bem-estar integral aos nossos colaboradores.

Os principais serviços oferecidos incluem

• Horário flexível.
• Licença maternidade e paternidade estendida.
• Fully e Wellhub – plataformas para você se cuidar por inteiro, estimulando a atividade física e o cuidado com a saúde mental e financeira.
• Incentivo financeiro às práticas de atividades físicas.
• Espaço Viver Bem – ambiente projetado para promover a saúde e o bem-estar.
• Day off de aniversário.
• Programa de reconhecimento por tempo de casa.
• Viver Bem+ – acesso gratuito a consultas médicas, nutricionista, coach esportivo, acompanhamento a gestantes e atendimento psicológico.
• Campanha de vacinação nos escritórios.
• Programa de apoio ao colaborador e seus dependentes com aconselhamento financeiro, jurídico e psicológico.