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GERENTE COMERCIAL VRE
Construtora e Incorporadora Pride Ltda
CONSULTOR COMERCIAL
QUESTOR SISTEMAS S.A
ANALISTA COMERCIAL PL
Eurochem/Fertilizantes Tocantins
Pós Vendas e Analista Comercial
Job summary
Uma empresa de serviços na Região Metropolitana de João Pessoa busca um(a) profissional para sua equipe de pós-vendas. O(a) candidato(a) será responsável por garantir que os clientes utilizem o produto com sucesso, oferecendo suporte e coletando feedback. É preciso ter experiência em atendimento e conhecimentos em Excel. Oferece benefícios como plano de saúde e participação nos lucros.
Benefits
Qualifications
- Ensino médio completo ou superior cursando.
- Imprescindível bons conhecimentos de Excel.
- Vivência na área de pós-venda.
Responsibilities
- Atender e garantir a satisfação dos clientes.
- Organizar e inserir informações no CRM.
- Dar apoio à equipe de vendas com informações relevantes.
Skills
Education
Tools
Estamos procurando um(a) profissional para compor o nosso time de pós-vendas e analistas. Você será responsável por fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso do nosso produto. É de responsabilidade do(a) profissional entender o contexto de cada empresa, acompanhar proativamente o cliente indicando maneiras de gerar mais resultados.
Confira os requisitos e venha fazer parte da nossa equipe!
- Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação
- Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço
- Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes
- Verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas
- Certificar de que detém de todas as informações possíveis sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa (não se preocupe você treinamentos periódicos
- Dar apoio à equipe de vendas Customer Success com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos clientes
- Organizar e inserir as informações coletadas no sistema de CRM da empresa
- Ensino médio completo ou superior cursando
- Imprescindível bons conhecimentos de excel
- Experiência com atendimento ao cliente
- Vivência na área de pós-venda
- Conhecimento em CRM
- Habilidades de vendas e persuasão
- Pensamento analítico
- Saber trabalhar com métricas
- Experiência com monitoramento de indicadores de resultado
- Conhecimento em ferramentas de marketing digital
- Boa organização para lidar com alto volume de informações - números e processos
- Comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos
- Saber trabalhar com altas demandas
- Senso de prioridade, pois irá trabalhar com urgências
- Ter jogo de cintura para lidar com adversidades no dia a dia
- Plano de saúde com coparticipação após 3 meses
- Plano odontológico 100% custeado pela empresa
- Horário reduzido (fora da curva do horário comercial)
- Participação nos lucros
- Programas de treinamento
- VA e VT.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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