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Job summary
Uma empresa líder em recursos humanos em Rio de Janeiro busca um profissional para gerenciar o conteúdo e a atualização da base de conhecimento no Sales Force. O candidato ideal deve ter graduação concluída, pelo menos cinco anos de experiência na função e habilidades intermediárias em Excel e outras ferramentas de informática. O ambiente valoriza a diversidade e as candidaturas de pessoas com deficiência. Venha transformar seu futuro conosco!
Qualifications
- Graduação concluída.
- Cinco anos de experiência na função.
- Vivência em ambiente de Contact Center ou operações.
Responsibilities
- Responsável pela atualização da base de conhecimento no Sales Force.
- Elaboração de documentos normativos e condução de treinamentos.
- Habilidade na análise de dados e elaboração de relatórios.
Skills
Education
Tools
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.
- Responsável pelo conteúdo e atualização da base de conhecimento do atendimento e disponibilização no Sales Force | Knowledge.
- Elaboração de documentos normativos, conteudista / construção e atualização de bases de conhecimento e condução de treinamentos.
- Habilidade para análise de dados e elaboração de relatórios.
- Conhecimento em Knowledge|Sales Force (CRM).
- No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.
- Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !!
- Graduação - Concluído.
- Informática: Excel, Acess, Windows, Power Point e Word - Intermediário.
- Cinco anos de experiência na função.
- Vivência em ambiente de Contact Center, CX ou Operações.
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Formação Acadêmica : Não informado
Salário : Cargo : Outros
Empresa : Manpower
Atua com locação de mão-de-obra temporária.
Ramo : Recursos Humanos / Recrutamento e seleção (CF)
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.