Página da Vaga | Analista Comercial I

Auto Avaliar; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento na área de soluções está buscando um profissional que gerencie o CRM, assegure a satisfação do cliente e promova o atendimento consultivo. O candidato ideal deve ter ensino superior completo e domínio do pacote Office, além de habilidades de comunicação e relação interpessoal. A empresa oferece assistência médica, odontológica, vale-refeição e outras vantagens. O trabalho exige proatividade e análise de dados para gerar planos de ação.

Serviços

Assistência Médica Amil

Assistência Odontológica Porto

Vale-Refeição e/ou Alimentação

Seguro de Vida Porto

Total Pass

Opção de Empréstimo Creditas ou Itaú

Auxílio Creche

Responsabilidades

• Gerenciar e alimentar o CRM com excelência.
• Atuar com poder de persuasão e comunicação assertiva.
• Assumir a responsabilidade pelo processo de pós-vendas.
• Buscar constantemente oportunidades de melhoria no atendimento.
• Demonstrar alta proatividade e autonomia.
• Atuar com perfil analítico, interpretando dados e comportamentos.
• Manter postura ética, empática e respeitosa.
• Desenvolver e acompanhar indicadores de performance comercial.
• Demonstrar equilíbrio emocional diante de pressão.
• Conectar áreas como vendas, operações e suporte.

Conhecimentos

Domínio do pacote Office (Excel e PowerPoint)

Perfil Comercial

Facilidade de relacionamento interpessoal

Boa comunicação

Capacidade analítica

Organização

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aqui na Auto Avaliar estamos sempre em busca de novos talentos para somar ao nosso time que se reúne todos os dias com um único propósito: oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.

Você quer desenvolver uma carreira de sucesso em uma empresa que está em constante crescimento, então seu lugar é aqui!

Main responsibilities

• Gerenciar e alimentar o CRM com excelência, registrando todo o ciclo de relacionamento com o cliente, do pré ao pós-venda, garantindo histórico preciso e dados estratégicos.
• Atuar com poder de persuasão e comunicação assertiva, conduzindo negociações e garantindo um atendimento consultivo, com foco em retenção e satisfação do cliente.
• Assumir a responsabilidade pelo processo de pós-vendas, acompanhando entregas, solucionando pendências e promovendo uma experiência positiva e de continuidade com o cliente.
• Ser inconformado com o básico, buscando constantemente oportunidades de melhoria no atendimento, processos e resultados, com visão crítica e foco em excelência.
• Demonstrar alta proatividade e autonomia, antecipando necessidades dos clientes, agindo rápido diante de problemas e garantindo respostas ágeis.
• Atuar com perfil analítico, interpretando dados, comportamento de clientes e indicadores de satisfação para gerar planos de ação e oportunidades comerciais.
• Manter postura ética, empática e respeitosa, sendo referência em relacionamento e construindo confiança tanto com clientes quanto com colegas de equipe.
• Desenvolver e acompanhar indicadores de performance comercial e de pós-venda, propondo ajustes e melhorias com base em dados reais e metas da diretoria.
• Demonstrar equilíbrio emocional diante de pressão, metas agressivas ou situações de conflito, mantendo foco, controle e atitude positiva.
• Conectar áreas como vendas, operações e suporte, garantindo que o cliente tenha uma jornada fluida, resolutiva e com percepção de valor em todas as etapas.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo;
• Domínio do pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint);
• Perfil Comercial,
• Facilidade de relacionamento interpessoal e boa comunicação;
• Capacidade analítica e de organização;

Additional information

• Assistência Médica Amil;
• Assistência Odontológica Porto;
• Vale-Refeição e/ou Alimentação; ;
• Seguro de Vida Porto;
• Total Pass;
• Opção de Empréstimo Creditas ou Itaú;
• Auxílio Creche.