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Descripción de la vacante
Uma empresa de medicina diagnóstica em Mogi das Cruzes busca um atendente que atenda clientes de forma educada e profissional. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boa comunicação verbal e habilidades interpessoais. As responsabilidades incluem atender ligações, esclarecer dúvidas e garantir a satisfação do cliente. Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de todos os perfis.
Formación
- Educação de nível médio concluída.
- Bom conhecimento em informática.
- Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz.
Responsabilidades
- Atender clientes por telefone, e-mail e mensagens.
- Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas.
- Registrar informações no sistema.
- Auxiliar em atividades administrativas.
- Garantir a satisfação e fidelização do cliente.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descrição
Abaixo apresentamos um resumo da descrição do cargo:
- Atender os clientes de forma educada, profissional e ética, indiferente de sexo/gênero, raça/etnicidade e classe social, preenchendo corretamente o cadastro, dando entrada nos exames solicitados, passando o protocolo ao pessoal técnico habilitado para coleta de amostras biológicas, quando aplicável.
- Dar informações aos clientes quanto a procedimentos da fase pré- analítica, por telefone ou por mensagens.
- Atender ligações telefônicas externas conforme script do setor.
Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de todos os perfis, independente de deficiência, raça, gênero, orientação sexual, idade ou religião.
- Atender clientes por telefone, e-mail e mensagens.
- Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas.
- Registrar informações no sistema.
- Auxiliar em atividades administrativas.
- Garantir a satisfação e fidelização do cliente.
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em informática
- Boa comunicação verbal
- Habilidade de relacionamento interpessoal
- Organização e proatividade
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.