Atendimento jobs in Brazil
Açougueiro - Colombo/São Gabriel - Efetivo/Clt
Divulga Vagas
Gerente De Loja
Venntture Ind. E Com.Confecções Eirelle Epp
Recepcionista - 10879
Senior Sistemas
Recepção - Jardim Europa
Grupo Adriana Vilarinho
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowAgente de Negócios I - Jaraguá do Sul (São Luiz)
Viacredi
Técnico de Suporte Pleno - Atendimento ao Cliente RH
Benner Brazil
Analista Recebimento E Faturamento Jr - Gravatai
Oemprego - Vagas Brasil
Connect with headhunters to apply for similar jobsAssistente De Suporte Técnico Pleno - Porto Alegre
Divulga Vagas
Vendedor (A) Presencial E Digital
Motorino Comércio De Scooters Ltda
Coordenador Customer Service | Viveo São Paulo - SP
Viveo
Vendendor De Cursos Profissionalizantes
Mk Academy
Consultor(a) de Franquias, Alagoas
BR Mania
Vendedor Ótica - Shopping Praia De Belas
Buscarvagas
Marketing
Saraiva Vidros E Esquadrias
Recepcionista Pleno De Hotel - Curitiba
Oemprego
Vigia - Região Metropolitana - Rs
Divulga Vagas
Consultor De Viagens Corporativo
Humanamente Psicologia Organizacional E Clínica
Barista/Atendente
Maraki Lanchonete Ltda
Vendedor (A) Loja - Shopping - Porto Alegre - Zona
Buscarvagas
Consultor De Vendas Externas - Dna Distribuidora De
Burh
Assistente De Atendimento A Compras Pleno - Porto
Divulga Vagas
Açougueiro - Colombo/São Gabriel - Efetivo/Clt
Job summary
Uma empresa do setor de energia busca um(a) Supervisor de Atendimento ao Cliente em Paraná, Colombo. O profissional será responsável por liderar a equipe de atendimento, acompanhar SLAs e garantir um serviço de qualidade. Os requisitos incluem experiência em suporte ao cliente, boa comunicação e graduação completa ou em andamento. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, vale-refeição e day off no mês de aniversário.
Benefits
Qualifications
- Experiência no acompanhamento de atendimentos e monitoramento de SLA's.
- Forte domínio de gestão de filas e escalonamentos.
- Vivência em empresas de energia por assinatura é um diferencial.
Responsibilities
- Acompanhar atendimentos e distribuir filas.
- Garantir um atendimento de excelência.
- Conduzir onboarding e reuniões semanais.
Skills
Education
Tools
A Ecowatt é uma associação que conecta usinas de energia limpa, concessionárias e pessoas, promovendo o uso de energias renováveis e garantindo economia para nossos associados. Com um modelo baseado na Geração Distribuída, oferecemos soluções que beneficiam o meio ambiente e os negócios. Para fortalecer nossa equipe, estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente.
- Acompanhar atendimentos, distribuir filas e monitorar SLA's.
- Garantir um atendimento de excelência e resoluções rápidas e eficazes.
- Conduzir onboarding e reuniões semanais.
- Confeccionar materiais e treinamentos aos analistas.
- Tratar casos críticos e prestar apoio técnico ao time.
- Experiência liderando times de suporte/atendimento
- Forte domínio de gestão de filas, SLAs e escalonamentos.
- Comunicação escrita e verbal excelente (clara, didática e objetiva).
- Conforto com métricas.
- Vivência com ferramentas Omni Channel, CRM's e discadores.
- Perfil analítico, senso crítico e capacidade de resolver problemas de forma rápida e estruturada.
- Graduação completa ou cursando.
- Vivência em empresas de energia por assinatura.
- Auxílio alimentação e/ou refeição em cartão flexível.
- Plano de saúde Unimed
- Vale transporte em cartão flexível
- Acesso a energia por assinatura
- Day off no mês do seu aniversário
- Wellhub
Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.