Recepção

Grupo Adriana Vilarinho; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de dermatologia em São Paulo busca um atendente para realizar atendimento ao cliente, agendar consultas e oferecer suporte administrativo. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência anterior em serviços de saúde. Serão valorizadas boas habilidades de comunicação e organização. Oferecemos benefícios como vale-transporte, alimentação, plano de saúde, e mais. Junte-se a nós para contribuir com a nossa missão de bem-estar.

Serviços

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

PLR (Participação nos Lucros e Resultados)

Programa de Meritocracia mensal

Convênios (SESC e SENAC com até 50% de desconto)

Conexa (app de saúde e bem-estar)

Wellhub (Gympass)

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou serviços de saúde.
• Bom conhecimento sobre rotina de gestão de agenda.
• Conhecimento básico em informática.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp corporativo.
• Efetuar pré-cadastro e agendamento de pacientes no sistema.
• Confirmar e organizar agendas de médicas e esteticistas.
• Receber e acolher pacientes na unidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal

Organização

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

A Dra. Adriana Vilarinho é uma profissional renomada em dermatologia e reconhecida nacional e internacionalmente por sua expertise, dedicação e inovação. O Grupo Adriana Vilarinho foi fundado há mais de 20 anos e revolucionou o atendimento ao expandir sua matriz para seis unidades de serviços médicos, estéticos, voltados para saúde e bem-estar, e administrativos. Nossas unidades de atendimento estão localizadas nos bairros: Jardim Paulista, Jardim Europa, Vila Olímpia, Morumbi e Anália Franco e um escritório em Pinheiros.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp corporativo;
• Efetuar pré-cadastro e agendamento de pacientes no sistema;
• Confirmar e organizar agendas de médicas e esteticistas;
• Apoiar pacientes com informações sobre procedimentos, preços, horários e unidades;
• Contatar clientes da base ativa para novos serviços;
• Receber e acolher pacientes na unidade, orientando sobre preparo, avaliações e salas de procedimento;
• Apoiar em registros clínicos e entrega/recebimento de receitas médicas;
• Realizar contato com farmácias parceiras para orçamentos de medicação e dar retorno ao cliente;
• Apoiar no processo de cobrança, emissão de Nota Fiscal e fechamento de caixa;
• Auxiliar em atividades administrativas e projetos da área;
• Contribuir para a disseminação da cultura e valores organizacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo (Superior em andamento será um diferencial);
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou serviços de saúde;
• Conhecimento sobre rotina de gestão de agenda;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, cordialidade e atenção aos detalhes;
• Conhecimento básico em informática (pacote Office e sistemas de gestão).

Informações adicionais

• Vale-Transporte
• Vale-Refeição
• Vale-Alimentação
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
• Programa de Meritocracia mensal
• Convênios (SESC e SENAC com até 50% de desconto)
• Conexa (app de saúde e bem-estar)
• Wellhub (Gympass)