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IT Analyst II (Suporte)

Country: Brazil

# QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”.️

Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.

Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

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Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst II (Suporte).

Aqui, seu papel será:

• Realizar vistorias periódicas nos ambientes de Data Center
• Monitorar as demandas e execução pelas equipes terceiras/residentes
• Responsável pela montagem da infra básica (racks, réguas, conexões etc...)
• Implementar infraestrutura de cabeamento de novos projetos (cabos ópticos e metálicos)
• Executar testes de cabeamento estruturado;
• Receber materiais e equipamentos destinados a novos projetos
• Acompanhar terceiros e fornecedores envolvidos em atividades relacionadas ao Data Center
• Acompanhar a execução das atividades pelo time residente
• Fazer a organização das atividades com base nos processos e ferramentas ITSM da empresa
• Realizar a gestão e acompanhamento das tarefas diárias.

Requisitos Imprescindíveis:

• Obrigatória experiência na liderança de profissionais em ambientes de missão crítica (Data Center);
• Obrigatória experiência em cabeamento estruturado;
• Obrigatória experiência básica em telecomunicações;
• Obrigatória experiência em gerenciamento de hardware (montagem e configuração);
• Obrigatória experiência em gerenciamento de mídias (fitoteca);
• Obrigatório conhecimento em ITIL ou COBIT;
• Superior Completo, Tecnologia da Informação preferencialmente;
• Experiência na liderança de times e equipes;

Requisitos Desejáveis:

• Desejável conhecimentos básicos em gerenciamento de projetos;
• Desejável conhecimentos em Metodologia Agile;
• Desejável conhecimentos em Cloud;
• Desejável conhecimento em configuração de hardware/servidores;
• Desejável Inglês e Espanhol;

• Experiência em ferramenta ImVision Manager

Local de trabalho:
NOC – Rua Giuseppe Máximo Scolfaro, 1860 - Campinas – SP

# BENEFÍCIOS:

• Auxílio refeição;
• Convênio médico;
• Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
• Vale Transporte;
• Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
• DayOff Aniversário;
• Parceiros de academia: Totalpass, Wellhub;
• Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
• Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
• Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
• Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
• Auxílio Creche;
• Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.

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