Customer Service Executive

INAI REPUBLIC; Gombak; On-site; MYR 100,000 - 150,000; Full time

Job summary

Sebuah syarikat perkhidmatan pelanggan sedang mencari Customer Service Executive yang mesra dan responsif. Dalam peranan ini, anda perlu mengurus pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp dan media sosial. Anda dikehendaki memberikan maklumat produk dan mengendalikan aduan secara profesional. Syarikat ini menawarkan jawatan tetap dengan latihan disediakan, serta persekitaran kerja yang menyokong. Fresh graduates dialu-alukan untuk memohon.

Benefits

Latihan disediakan

Persekitaran kerja yang menyokong

Peluang belajar dan berkembang

Qualifications

• Minimum SPM / Diploma.
• Fresh Graduates juga dialu-alukan memohon.
• Selesa berkomunikasi melalui chat dan media sosial.
• Bertanggungjawab, berdisiplin dan berorientasikan pelanggan.

Responsibilities

• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, Shopee, TikTok dan media sosial.
• Memberi maklumat produk, status pesanan dan panduan penggunaan.
• Mengendalikan aduan pelanggan secara profesional.
• Membalas mesej, komen dan DM secara konsisten.
• Membantu cadangan produk bagi menyokong jualan.

Skills

Komunikasi baik melalui media sosial

Kemahiran menyelesaikan masalah

Orientasi pelanggan

Education

SPM / Diploma

Job description

Kami sedang mencari Customer Service Executive yang mesra pelanggan dan responsif untuk mengurus pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, media sosial dan platform e-dagang.

Tanggungjawab Utama

• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, Shopee, TikTok dan media sosial
• Memberi maklumat produk, status pesanan dan panduan penggunaan
• Mengendalikan aduan pelanggan secara profesional
• Membalas mesej, komen dan DM secara konsisten
• Membantu cadangan produk bagi menyokong jualan

Kelayakan

• Minimum SPM / Diploma
• Fresh Graduates juga dialu-alukan memohon
• Selesa berkomunikasi melalui chat dan media sosial
• Bertanggungjawab, berdisiplin dan berorientasikan pelanggan

Kenapa Sertai Kami

• Jawatan tetap
• Latihan disediakan
• Persekitaran kerja yang menyokong
• Peluang belajar dan berkembang

Cara Memohon

Klik Apply Now dan hantar resume terkini anda.

Be careful - Don’t provide your bank or credit card details when applying for jobs. Don't transfer any money or complete suspicious online surveys. If you see something suspicious, report this job ad.