Viajes jobs in Mexico
Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto)
Prestige Travel Agency by Mich
Coordinador Remoto de Experiencias de Viaje
Consultwithtray
Representante de Atención al Cliente en Viajes (Remoto)
Getaway Travel Agency
Representante Agente de Viajes
Inspired
Atención a Clientes Valle Dorado
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Asesor de Viajes — Atención al Cliente Remota
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Experto en Atención al Cliente de Viajes - 100% Remoto
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Experto en Atención al Cliente de Viajes - 100% Remoto
Inspired
Coordinador Remoto de Experiencias de Viaje
Consultwithtray
Associate Sourcing Specialist (Santa Catarina, México)
Fictiv
Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto)
Job summary
Una agencia de viajes en Cancún busca un(a) Representante de Servicio al Cliente en Viajes. Será responsable de responder a consultas, asistir en reservas y proporcionar información sobre destinos. Se requiere experiencia en servicio al cliente y habilidades comunicativas. Ofrecemos un entorno de trabajo 100% remoto, horarios flexibles y oportunidades de crecimiento profesional. Ideal para quienes tienen pasión por los viajes y la atención al cliente.
Benefits
Qualifications
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en viajes o hospitalidad.
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Comodidad con la tecnología y disposición para aprender nuevos sistemas.
- Persona confiable y proactiva que gestiona múltiples solicitudes de manera eficiente.
- Interés genuino en los viajes y ayudar a los clientes.
Responsibilities
- Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y mensajería.
- Asistir con reservas de viajes de lujo y placer.
- Proporcionar información sobre destinos, requisitos de viaje y políticas.
- Coordinar los detalles de las reservas y confirmar itinerarios.
- Dar seguimiento proactivo a los clientes antes y después del viaje.
- Atender inquietudes o problemas de los clientes con empatía.
Skills
Prestige Travel Agency by Mich USA está buscando un(a) Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. En este rol de atención directa al cliente, usted será un punto de contacto confiable, desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad.
Este puesto es ideal para personas detallistas, orientadas al servicio y apasionadas por los viajes, la hospitalidad y la creación de experiencias excepcionales para los clientes.
- Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería
- Asistir con reservas de viajes de lujo y de placer, incluyendo cambios, cancelaciones y solicitudes especiales
- Proporcionar información precisa y oportuna sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia
- Coordinar los detalles de las reservas y confirmar itinerarios para garantizar la precisión y satisfacción del cliente
- Dar seguimiento proactivo a los clientes antes y después del viaje para asegurar una experiencia positivaAtender inquietudes o problemas de los clientes con empatía, profesionalismo y enfoque en soluciones
- Mantener documentación precisa y actualizar los sistemas de reservas según sea necesario
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Experiencia en servicio al cliente (se prefiere experiencia en viajes, hospitalidad o áreas relacionadas)
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle
- Comodidad con el uso de tecnología y disposición para aprender nuevos sistemas y plataformas de reservas
- Persona confiable, proactiva y capaz de gestionar múltiples solicitudes de clientes de manera eficiente
- Interés genuino en los viajes y en ayudar a los clientes a planificar experiencias memorables
- Ambiente de trabajo 100% remoto
- Opciones de horarios flexibles
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa
- Acceso a beneficios y descuentos relacionados con la industria de viajes
- Cultura de equipo solidaria con capacitación y desarrollo continuo
Se invita a los candidatos interesados a postularse hoy y formar parte de nuestro equipo remoto de atención al cliente en viajes.
Prestige Travel Agency by Mich es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.