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Concierge de Llegadas — Experiencia y Servicio Personal
Job summary
Una cadena hotelera internacional busca un profesional para brindar atención al cliente en su hotel en Yucatán. Las funciones incluyen dar la bienvenida a los huéspedes, mantener actualizada la bitácora con información relevante y asegurar la conexión entre los huéspedes y el equipo de atención. Los candidatos deben tener una licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o estar titulados en Turismo. Se espera experiencia en ventas y atención al cliente, así como habilidades en relaciones públicas.
Qualifications
- Experiencia en servicio al cliente y relaciones públicas es esencial.
- Disponibilidad para interactuar con huéspedes y realizar múltiples tareas.
Responsibilities
- Dar una bienvenida personalizada a los huéspedes indicando dónde será su check inn.
- Mantener alimentada la bitácora con la información de las oportunidades.
- Otorgar servicio para aclarar y apoyar en las dudas.
Skills
Education
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.