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Operations & Growth Lead (eCommerce)
Descripción de la vacante
Una marca D2C de rápido crecimiento busca un Operations & Growth Lead para impulsar la ejecución interna y el crecimiento del canal eCommerce. Este rol clave combina operaciones y marketing, enfocándose en la mejoría continua de procesos con alta velocidad. Se espera experiencia en performance de eCommerce, coordinación de equipos, y capacidad para gestionar KPIs. Ofrecemos un ambiente de trabajo tipo startup, compensación competitiva y posibilidad de crecimiento profesional y phantom equity basado en resultados.
Servicios
Formación
- Experiencia en eCommerce y crecimiento de ventas.
- Habilidades en gestión de proyectos y coordinación de equipo.
- Capacidad para analizar y reportar KPIs de performance.
Responsabilidades
- Ser dueño/a del rendimiento eCommerce y ventas.
- Coordinar con el equipo de marketing y gestionar entregas.
- Implementar sistemas de gestión y seguimiento de tareas.
- Mantener el inventario y coordinar con proveedores.
- Mejorar la experiencia del cliente y tiempos de respuesta.
Conocimientos
Herramientas
Operations & Growth Lead (eCommerce) – Meibi
📍 León, Gto. – Modalidad híbrida
💼 Tiempo completo
💰 $55,000 – $65,000 MXN netos + bono por KPIs
Meibi, una de las marcas D2C de mayor crecimiento en México dentro del sector de wellness, está buscando un / a Operations & Growth Lead para fortalecer la ejecución interna, mejorar procesos y acelerar el crecimiento de nuestro canal eCommerce.
Este rol es clave para nuestra siguiente etapa : alguien que combine operaciones, marketing execution y eCommerce, con mentalidad de startup, enfoque en KPIs y capacidad para coordinar equipos en alta velocidad.
- Ser dueño / a del CR, AOV, sesiones y ventas semanales.
- Supervisar el sitio, performance, funnels y mejoras continuas (CRO / UX).
- Detectar problemas, proponer soluciones y ejecutarlas rápidamente.
- Coordinar briefs, entregas, campañas e influencers junto a Marketing.
- Priorizar y organizar el flujo semanal de contenidos y lanzamientos.
- Asegurar entregables on-time y calendarización clara.
- Implementar y mantener sistemas de gestión (Notion / ClickUp).
- Asignar tareas, responsables y deadlines.
- Asegurar seguimiento y resolución de blockers.
- Forecast mensual basado en ventas y tendencias.
- Mantener inventario sano y evitar OOS.
- Coordinar con proveedores, almacén y retail partners.
- Supervisar tiempos de respuesta y calidad del servicio.
- Mejorar SOPs de atención y procesos post-compra.
- Reporte semanal de KPIs a dirección.
- Seguimiento de métricas clave y mejoras accionables.
- Control operativo de presupuestos y recursos.
- Rol estratégico dentro de una de las marcas D2C con mayor crecimiento en México.
- Impacto directo en ventas, operación y performance del canal eCommerce.
- Ambiente de startup : velocidad, autonomía y cero burocracia.
- Crecimiento profesional acelerado , trabajando directamente con dirección.
- Modalidad híbrida (León / remoto).
- Compensación competitiva + bono por KPIs .
- Posibilidad de phantom equity según desempeño y resultados.
- Cultura enfocada en ejecución, claridad, procesos y accountability .
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.