En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
ANALISTA EXPERIENCIA DEL COLABORADOR para OXXO CEDIS AZCAPOTZALCO,
Objetivo Del Puesto
Promover el bienestar de los colaboradores activando acciones que generen valor al negocio a través de la conversión de empleados a promotores, brindando experiencias memorables con foco en la persona, en las etapas de onboarding, estadía y salida del colaborador.
Por favor de revisa si tienes compatibilidad con los requisitos básicos de la posición:
Ubicación: Av. De los Ángeles No. 303 Bodega 13, San Martín Xochinahuac, Azcapotzalco, CDMX. CP 02120
Horario: 8am a 6pm de lunes a viernes, con disponibilidad de horario.
Salario: Se paga 1 vez al mes, cada día 15 de cada mes. Con prestaciones superiores a las de la ley.
Requerimientos Generales del Puesto
Licenciatura y/o Ingeniería o afín. Recursos Humanos, Administración, etc.
Experiencias previas y conocimientos, (mínimo 2 años).
- Servicios Generales de recursos humanos, transporte, comedor, logística de eventos, campañas para mejorar indicadores, etc. Atención a colaboradores.
- Cumplimiento de indicadores de Gente y SLAs.
- Gestión de presupuestos y proveedores
- Desarrollo de Talento empleado y operativo
- Relaciones Laborales y Sindicatos
- Experiencia en almacén, retail, manufactura
- Conocimiento de la LFT y relaciones laborales
- Estrategias de mejora de retención de personal y clima laboral
- Conocimientos en manejo de Excel y generación de reportes.
- Capacidad en diseño y ejecución de planes de acción.
- Habilidad en recopilación y análisis de información.
- Experiencia en planeación y ejecución de Recursos Humanos.
Tareas Generales del Puesto
- Brindar experiencias memorables en las diferentes etapas de los colaboradores apalancadas de la automatización, tecnología y simplificación de procesos.
- Mantener la cercanía con los colaboradores operativos.
- Realizar diagnósticos de escucha del colaborador, generando indicadores basados en hechos y datos representativos del CEDIS.
- Gestión y atención de las diferentes necesidades de los colaboradores.
- Ejecución de planes de Desarrollo Social y Responsabilidad Social en CEDIS.
- Ejecutar campañas y/o planes de comunicación local y transversal.
- Gestionar las redes sociales del CEDIS. Asegurar la participación de los colaboradores en los diferentes rituales de cultura y encuestas.
- Dar seguimiento a ruta de carrera y ADES del colaborador sindicalizado y empleado en compañía del área de Desarrollo.
- Ejecutar las iniciativas y proyectos definidos por la Plataforma de RRHH.
- Asegurar el pago de los colaboradores y el entendimiento de su nómina
Habilidades
- Comunicación efectiva: Debe ser capaz de comunicarse claramente tanto de forma oral como escrita.
- Empatía: Debe ser capaz de entender y conectar con los empleados.
- Organización: Debe ser capaz de gestionar múltiples tareas y prioridades.
- Resolución de problemas: Debe ser capaz de identificar y resolver problemas de manera efectiva.
- Liderazgo: Debe ser capaz de motivar y guiar a los empleados.
- Conocimiento de la legislación laboral: Debe estar al tanto de las leyes y regulaciones laborales.
- Habilidades de negociación: Debe ser capaz de negociar acuerdos con los empleados y sindicatos.
- Pensamiento estratégico: Debe ser capaz de desarrollar e implementar estrategias de recursos humanos que apoyen los objetivos de la empresa.
- Adaptabilidad: Debe ser capaz de adaptarse a los cambios en el entorno empresarial.
- Habilidades tecnológicas: Debe ser capaz de utilizar software de recursos humanos y otras herramientas tecnológicas.
En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.