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En Amstar DMC nos encontramos en busqueda de tu talento como Supplier Engagement Manager

En este rol tendras la oportunidad de liderar estratégicamente la función de carga de producto dentro de Amstar, siendo responsable de definir procesos, supervisar su correcta implementación y garantizar su alineación con los objetivos comerciales y operativos de la organización. Esta posición es clave para asegurar una salida al mercado ágil y eficiente de los productos de excursiones, traslados y suplementos, así como para mantener la integridad, precisión y estandarización de la información comercial en todos los destinos. Actúa como experto funcional en la materia (Subject Matter Expert) y juega un papel fundamental en la evolución tecnológica del área, participando activamente como líder de procesos en proyectos estratégicos, incluyendo la migración del motor de reservas de la empresa.

Tus principales funciones seran:

• Diseñar y liderar la estrategia de carga y gestión de producto, asegurando que los procesos respondan con agilidad a las necesidades del negocio y favorezcan la eficiencia operativa a escala regional.

• Asegurar la correcta implementación y actualización de las condiciones comerciales en los sistemas internos, alineando los esfuerzos del área con la estrategia global de producto y ventas de la empresa.

• Ejercer liderazgo técnico y funcional como SME, representando al área de carga de producto en iniciativas interdepartamentales y asegurando la correcta interpretación y ejecución de los requerimientos de negocio.

• Actuar como líder funcional en el proyecto de migración del motor de reservas, aportando visión estratégica sobre flujos de datos, interacciones con áreas comerciales y requisitos operativos clave.

• Optimizar continuamente los tiempos de salida al mercado (time-to-market) mediante la identificación e implementación de mejoras en procesos, herramientas tecnológicas y prácticas de gestión de datos. Incluyendo la calidad del contenido y multimedia.

• Establecer indicadores de desempeño (KPIs) y mecanismos de control que permitan monitorear la eficiencia, calidad y tiempos de ejecución de los procesos de carga y actualización de productos.

• Colaborar con las áreas de Producto, Comercial, Ventas, Marketing, Reservaciones y Tecnología, garantizando la coherencia de la información y la integración eficiente de procesos entre departamentos.

• Desarrollar e implementar lineamientos de estandarización de datos y procesos para todos los destinos, asegurando una experiencia consistente y de calidad en la carga de información a nivel global.

• Gestionar y desarrollar el talento del equipo bajo su responsabilidad, promoviendo una cultura de alto desempeño, innovación y orientación a resultados.

• Ser referente y punto de escalamiento para la resolución de incidencias complejas, tanto operativas como técnicas, que involucren al sistema de carga de producto o su interacción con otros sistemas clave.

Tu perfil:

• Tienes 3 años de experiencia en roles de liderazgo en áreas de gestión de producto, operaciones comerciales, data management, loading o procesos tecnológicos.

• Experiencia en implementación y optimización de procesos de carga y gestión de información comercial.

• Licenciatura en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Ingeniería, Turismo o carrera afín. Posgrado deseable en Gestión de Proyectos, Tecnología o Dirección de Operaciones.

• Nivel de inglés intermedio - avanzado

• Buen manejo de Office

• Deseable experiencia en proyectos de transformación tecnológica o migración de plataformas (p.ej. motores de reservas, CRM, ERP)

• Liderazgo y toma de decisiones basadas en datos.

• Gestión eficiente del tiempo y priorización de iniciativas de alto impacto.

• Excelentes habilidades de comunicación y gestión del cambio.

• Capacidad de colaboración interdepartamental y de influencia en entornos multidisciplinarios.

Te deseamos exito en tu busqueda de empleo.

En Amstar, Our Destination is You!