Jobs at Castores in United States

Vacante: Analista de Gestión de Servicios
Ubicación: León, Guanajuato

Horario:
Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm
Sábado de 9:00 am a 2:00 pm (guardias)

Funciones principales:
-Atender y resolver incidentes complejos de tercer nivel (L3).
-Analizar aplicaciones en producción mediante bases de datos, revisión de logs y análisis de código.
-Identificar causas raíz y proponer mejoras preventivas y correctivas.
-Documentar soluciones, buenas prácticas y procedimientos.
-Colaborar con áreas de desarrollo, infraestructura y QA.

Requisitos:
-Licenciatura concluida.
-Experiencia en soporte de aplicaciones (Application Support / L3 Support).
-Dominio de SQL y análisis de bases de datos.
-Conocimientos en revisión de logs, trazas y debugging.
-Comprensión de lenguajes como Java Web y Delphi.
-Comunicación efectiva, proactividad y orientación a resultados.

Competencias valoradas:
-Pensamiento crítico y atención al detalle.
-Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
-Resiliencia bajo presión y manejo de prioridades.
-Enfoque en mejora continua.

Ofrecemos:
-Sueldo semanal.
-Capacitación continua.
-Atención médica, psicológica y nutricional gratuita.
-Plan de crecimiento profesional.
-Estacionamiento gratuito.
-Prestaciones de ley.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 45 años
Conocimientos: Java, Gestión de proyectos, Delphi, Lean Software Development
Palabras clave: proyecto, project, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, developer, programador