Supervisor / Jefe De Piso Operativo (Call Center)

Ndm; Xico; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones de agua busca un Jefe de Piso para su Contact Center en Iztapalapa, Ciudad de México. El candidato ideal debe tener experiencia en el manejo de equipos, un enfoque en resultados y actitud proactiva. Entre los beneficios se incluyen sueldo neto, bonos por resultados y servicio médico gratuito. La ubicación es conveniente, a una cuadra del Metro / Metrobús Xola.

Servicios

Bono por resultados

Prestaciones de ley

Servicio médico gratuito

Plan de crecimiento a corto plazo

Bono por permanencia

Formación

• Experiencia como Jefe de Piso en Call Center o puesto similar.
• Habilidad para manejar y dirigir equipos de trabajo.
• Enfoque en resultados y proactividad.

Responsabilidades

• Supervisar operaciones en el Contact Center.
• Evaluar y dirigir equipos de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de KPIs operativos.

Conocimientos

Habilidades de supervisor

Liderazgo de equipo

Conocimiento de KPIs operativos

Actitud excelente

Educación

Bachillerato terminado

Descripción del empleo

Overview

Vacante para la empresa NDM en Iztapalapa, Ciudad de México. ROTOPLAS, empresa líder en el desarrollo y venta de soluciones de agua, con casi 4 décadas de experiência y BEEWIT PEOPLE por crecimiento.

Buscamos

• JEFE DE PISO (Contact Center)
• GENERALES
• Bachillerato terminado en adelante

Requisitos

• Experiência deseable como Jefe de Piso (Call Center ó Contact Center) o puesto similar
• Excelente actitud
• HABILIDADES / COMPETENCIAS
• Conocimiento de KPI ´S operativos (Ventas)
• Manejo y dirección de equipos de trabajo
• Proactivo y dinamico.
• Enfocado a resultados

Beneficios

• Sueldo neto mensual $
• Bono por resultados $ mensual
• Prestaciones de ley
• Plan de crecimiento a corto plazo
• Bono por permanencia + Programa de referidos (Bono)
• Servicio médico gratuito.

Horario

• Lunes a Sábado 09 : 00 am - 7 : 00 pm

Ubicación

• A una cuadra de Metro / Metrobús Xola.

Si te encuentras interesado postulate por este medio y dare seguimiento a tu proceso.

Información adicional

• #Incrementa tu experiência, genera resultados.
• Nível de educación deseada: Media Superior
• Nível de experiência deseada: Nível Inicial
• Función departamental: Administrativo / Secretarial
• Industria: Contact Center
• Habilidades: supervisor, team líder, jefe de piso, experiência call center