Jefatura De It

Sangarchéz; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios busca un Coordinador de IT en Veracruz, México. El candidato ideal debe tener al menos 4 años de experiencia y ser capaz de gestionar un equipo de IT y un sistema de tickets. Se requiere inglés intermedio y disponibilidad para laborar de manera presencial. El salario mensual bruto oscila entre $30,000 y $32,000, con prestaciones de ley y beneficios superiores.

Servicios

Prestaciones superiores

Sueldo competitivo

Formación

• Al menos 4 años como Coordinador o 2 años como Jefe de IT.
• Curso o certificación CCNA deseable.
• Experiencia en empresas de servicios o alimentos ideal.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de IT y supervisar actividades diarias.
• Gestionar el sistema de tickets para órdenes de mantenimiento.
• Realizar reuniones con clientes internos y externos.

Conocimientos

Inglés intermedio

Gestión de equipos de trabajo

Experiencia en plataformas de servicios de tickets

Educación

Licenciatura en Tecnologías de la Información o afín

Herramientas

Sistemas de tickets

Descripción del empleo

Requisitos

• Licenciatura en Tecnologías de la Información o afín (con título).
• Al menos 4 años como Coordinador o 2 años como Jefe de IT.
• Experiencia en plataformas de servicios de tickets.
• Cursos y/o capacitaciones (deseable certificación) CCNA.
• Experiencia deseable en empresas de servicios (mantenimiento o alimentos).
• Indispensable contar con inglés intermedio (capaz de mantener una conversación).
• Disponibilidad para laborar 100% presencial.

Actividades Principales

• Liderar el equipo de IT (coordinación, analistas, becarios) para supervisar que las actividades diarias programadas sean ejecutadas, reportando directamente al Gerente de Infraestructura.
• Gestión de sistema de tickets (órdenes de mantenimiento en temas de software, hardware, dispositivos móviles, redes, entre otros).
• Llevar a cabo reuniones con cliente interno/externo a nivel local, nacional y con cuentas globales a nivel LATAM.
• Juntas y reportes mensuales con Gerencia de Infraestructura y Dirección de IT.
• Control de proveedores (cotizaciones, presupuestos, costos).

Requisitos Clave

• Experiencia gestionando sitios remotos (multi sitios).
• Experiencia en empresas transnacionales (trato a nivel global).
• Experiencia con equipos de trabajo de más de 5 elementos.

Oferta

Sueldo: $30,000 - $32,000 mensuales brutos. Prestaciones de ley y superiores. Zona: Miguel Hidalgo, CDMX.

Tipo de puesto

Tiempo completo, jornada Lunes a viernes. Empleo presencial. Zona: Miguel Hidalgo, a la altura de M. Auditorio, Polanco.

Pregunta(s) de postulación

• ¿Cuentas con cursos o certificación CCNA?
• ¿Eres capaz de mantener una conversación en inglés? (Es necesario ya que en ocasiones se tienen reuniones a nivel LATAM).
• ¿Tienes disponibilidad de tomar la posición 100% presencial?
• ¿Cuál fue tu último sueldo mensual bruto?
• En caso de estar laborando, ¿cuál es su sueldo mensual actual y por qué deseas cambiar de empleo?