Ing De Soporte Técnico Para Infraestructura (Bilingüe)

Findojobs; Irapuato; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Irapuato busca un Ingeniero de Soporte Técnico para infraestructura. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia, conocimientos en soporte a sistemas operativos Windows, metodología ITIL, y habilidades intermedias en inglés. Se ofrecen prestaciones superiores a las de ley y un salario de $17,000 a $19,000 mensuales.

Servicios

Comida dentro de planta incluida

Transporte incluido

Capacitación constante

Crecimiento dentro de la empresa

Fondo de ahorro 2%

Desarrollo en inglés

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico
• Capacidad para diagnóstico y resolución de incidencias
• Soporte al usuario final y gestión de emergencias

Responsabilidades

• Gestión de soporte a equipos tecnológicos
• Administración básica de servidores Windows
• Cobertura en la atención del servicio

Conocimientos

Soporte a sistemas operativos Windows

Conocimientos de metodología ITIL

Manejo de Office

Conocimientos en infraestructura

Inglés intermedio (B2)

Educación

Ingeniería

Descripción del empleo

¿Eres Ing de Soporte Técnico para infraestructura?

Esta vacante es para tí : ¿Qué harás?

SITIO SOPORTE HELPDESK INFRAESTRUCTURARequisitos : MÍNIMO 2 AÑOS DE EXPERIENCIA IngenieriaConocimiento de soporte a sistemas operativos Windows en todas sus versiones.Conocimientos de metodología ITILManejo de Office en todas sus versiones y herramienta de IAConocimiento en reparaciones de equipo de computo (Laptop, Desktop, Micro), gestión de soporte por parte de fabricante en caso equipos con garantía y contratos de soporte.Gestión de proveeduría de ICT, relacionada con Infraestructura, en proyectos y actividades para atender las necesidades de la compañía.Conocimientos básicos en infraestructura : servidores físicos, virtuales, switches, equipos Cisco, redes alámbricas e inalámbricas, protocolos de comunicación y validación de funcionamiento.Administración básica de servidores Windows (Active Directory, DHCP, DNS)Conocimiento en configuración y soporte a equipamiento tecnológico (desktops, laptop, móviles, impresoras de etiquetas de oficina, impresoras láser), así como para los equipos en piso de producción que estén dentro de dominio.Cobertura en la atención del servicio y disponibilidad para emergencias o fallasIngles intermedio (B2, que puedan redactar / comunicar.)Horario acorde a las necesidades de la compañía y todas sus áreas.Soporte al usuario final, atención y seguimiento a actividades.Configuración y soporte (no reemplazo de piezas ni desarmado de equipos) a celulares, manejo de iOS y Android.Identificación y recomendaciones, mediante la detección de áreas de oportunidad y / o eficiencias, a aplicar en procesos, procedimientos y / o equipamiento tecnológico de la compañía.Rastreo, Identificación, diagnóstico, resolución y registro de incidencias / contingencias y análisis de estas para evitar recurrencia.Asset Management para los equipos de Infraestructura de Red y Data Center en las plataformas o sistemas de la compañía.Procurar y mantener estándares 5s y de limpieza en los lugares de trabajo, bodega y almacenamiento de ICT.Horarios : Lunes a Viernes de 8 : 00 a 18 : 00 hrsSilao, Guanajuato Boulevard Mineral de Peñafiel, Guanajuato Puerto Interior

• Silao de la Victoria, Gto. Presencial ¿Qué ofrecemos?

Prestaciones superiores a las de ley : Comida dentro de planta incluidaTransporte para llegar a la planta incluido.Capacitación constanteCrecimiento dentro de la misma empresa.Fondo de ahorro 2%Desarrollo en el inglés$17,000 mil - $19,000 mil brutos mensualesNominal, pago quincenal

¿Cumples con el perfil?

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