Especialista en Gestión de Agencias Externas para Call Center de Cobranza

INVEX; Naucalpan de Juárez; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución bancaria líder en el sector busca un 'Especialista en Gestión de Agencias Externas para Call Center de Cobranza' para supervisar el trabajo de agencias de cobranza y mejorar estrategias de cobro. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en cobranzas call center y habilidades en manejo de equipos. Se ofrece un sueldo base de $21,000 mensuales más bonos, prestaciones superiores y oportunidades de crecimiento. Únete a un entorno profesional con un horario de Lunes a Viernes y opción de home office.

Servicios

Bono por alcance de objetivos

Prestaciones de ley y superiores

Transporte empresarial

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en el área de cobranza call center.
• Habilidad para manejar equipos de cobranza de 15 a 30 gestores.
• Manejo intermedio-avanzado de software de oficina.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza.
• Revisar y analizar estrategias de cobro.
• Administrar el portafolio de cuentas.

Conocimientos

Experiencia en el seguimiento y atención de agencias externas

Manejo de paquetería office intermedio-avanzado

Facilidad de palabra

Manejo de indicadores de cobranza

Educación

Licenciatura en área económico-administrativo

Descripción del empleo

Overview

Somos Banco INVEX, una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como Especialista en Gestión de Agencias Externas para Call Center de Cobranza para nuestro centro de contacto. ¡Sé parte de nuestro equipo!

Actividades a realizar

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivos
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores
• Administración de portafolio
• Mejora de los mecanismos y estrategias de cobranza

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo base mensual $21,000
• Bono por alcance de objetivos mensual
• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, prima vacacional)
• Prestaciones superiores a las de la ley (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Vales de despensa y más)
• Contratación directa con el banco
• Transporte empresarial de metro panteones a site
• Convenios y descuentos con distintas marcas y establecimientos
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Requisitos

• Experiencia en el seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center
• Mínimo de 1 año reciente y comprobable
• Manejo de paquetería office intermedio-avanzado
• Facilidad de palabra
• Licenciatura terminada o trunca en área económico-administrativo
• Experiencia en el manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores
• Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center
• Horario de jornada: Lunes a viernes de 8:30 am a 6 pm
• Guardias roladas en sábado de medio tiempo
• Home office

Postulación

¡No lo esperes más y forma parte de este gran equipo! Postúlate a través de este medio para ponernos en contacto contigo y agendar una entrevista.

Requisitos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 36 años
• Palabras clave: specialist, especialista, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection