Director, Field Medical

Peopleat; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia digital destacada está buscando un Director de Growth para maximizar el crecimiento y valor de su base de clientes. Este rol implica liderar estrategias de up-selling y cross-selling, trabajará con clientes de nivel C y diseñará soluciones innovadoras. Se requiere experiencia comprobable en crecimiento de cuentas y en manejo de grandes portfolios. Dominio del inglés y CRM es esencial. Ubicación: México, Veracruz, Xico.

Formación

• Sólida experiencia en crecimiento de cuentas existentes y gestión estratégica.
• Experiencia en cuentas enterprise y proyectos complejos.
• Inglés avanzado requerido.

Responsabilidades

• Definir oportunidades de up‑selling y cross‑selling.
• Acompañar a líderes de cuentas en reuniones estratégicas.
• Diseñar soluciones para expandir servicios actuales.

Conocimientos

Alta capacidad analítica

Excelentes habilidades de comunicación

Fuerte orientación estratégica

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Director de Growth

Si no tienes experiencia en el ecosistema digital, por favor no te postules. Reconocida agencia digital española, con oficina en la Col.

El/la será responsable de maximizar el crecimiento, expansión y valor de la base instalada de clientes de la agencia, liderando estrategias de up‑selling, cross‑selling y desarrollo de cuentas clave, con el objetivo de impulsar un crecimiento rentable sostenido. Es un rol estratégico que actúa como puente entre negocio, estrategia, cuentas / clientes y operaciones. Su foco está en hacer crecer y hacer más rentable lo que ya existe.

Responsabilidades

• Definir oportunidades de up‑selling y cross‑selling, trabajando con los Groupers en planes de expansión trimestral por cliente.
• Acompañar a los líderes de cuentas en reuniones estratégicas con clientes, business reviews y definición de roadmaps anuales.
• Elevar el nivel de conversación con clientes C‑level (CMO, VP, Digital Director, etc.).
• Diseñar paquetes y soluciones para expandir servicios actuales e introducir nuevas soluciones junto con el Director de Estrategia e Innovación (data, AI, tech, e‑commerce, research, etc.) y adaptar la oferta a cada industria / cliente.
• Traducir problemas del cliente en oportunidades de negocio.
• Gobernanza de crecimiento y seguimiento: crear e implementar un modelo de seguimiento del crecimiento de cuentas (pipeline de expansión, forecast por cliente, KPIs de crecimiento), monitorear regularmente el desempeño de cada grouper / equipo de cuentas.
• Trabajar junto al COO y Director Financiero para asegurar que el crecimiento sea rentable (no solo volumen) y que exista capacidad operativa.

Experiencia requerida

• Experiencia sólida y comprobable en crecimiento en cuentas existentes (Account‑Based Growth), gestión estratégica de cuentas grandes y expansión de servicios.
• Experiencia en trabajar directamente con cuentas enterprise / multi‑servicio, proyectos regionales complejos y stakeholders altos (C‑Suite).
• Experiencia previa deseable en Google, TikTok, Meta, Amazon, Salesforce o similares en áreas de Strategic Accounts, Agency Partnerships, Client Success y Industry Solutions.
• Experiencia en manejo de portfolios grandes de clientes.
• Impecable trato con cliente.
• Manejo de CRM.
• Inglés avanzado.

Habilidades y requisitos adicionales

• Alta capacidad analítica y orientada a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés.
• Fuerte orientación estratégica y habilidad para influir en clientes y equipos internos.