Back Office Automotriz

Grupo Witt; Miguel Hidalgo; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia automotriz en México busca un Lead Manager para el área de Back Office. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas y manejo de CRM. Ofrecemos sueldo base más comisiones, prestaciones de ley y un horario de lunes a viernes. Se requiere mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar. La posición implica contacto con leads, agendar citas y seguimiento al proceso de ventas. Se valora la atención al cliente premium y una buena comunicación.

Servicios

Sueldo + comisión

Prestaciones de ley

Formación

• Escolaridad mínima: Preparatoria o Licenciatura.
• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
• Conocimientos en procesos de prospección y conversión.

Responsabilidades

• Recibir y contactar leads provenientes de diversas fuentes.
• Agendar citas para el equipo comercial.
• Realizar seguimiento continuo durante el proceso de venta.

Conocimientos

Manejo de CRM de ventas

Atención al cliente premium

Comunicación profesional

Manejo de Objeciones

Técnicas de ventas

Educación

Preparatoria / Licenciatura

Herramientas

Paquetería Office

Descripción del empleo

Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.

Renault Polanco, solicita :

BACK OFFICE AUTOMOTRIZ (Lead manager)

Zona a laborar:

Miguel Hidalgo, CDMX

Te ofrecemos:

Sueldo + comisión

Prestaciones de ley

Horario:

Lunes a viernes de 9 : 00 a 19 : 00 h / Sábado de 9 : 00 a 14 : 30 h

Requisitos:

• Escolaridad mínima: Preparatoria / Licenciatura
• Experiencia mínima: 1 años en puesto similar
• Manejo de CRM de ventas.
• Procesos de prospección y conversión.
• Atención al cliente premium / etiqueta telefónica.
• Paquetería Office y herramientas digitales.
• Técnicas básicas de ventas y manejo de objeciones.

Funciones:

• Recibir y contactar oportunamente leads provenientes de web, redes sociales, WhatsApp, teléfono, campañas y CRM.
• Agendar citas para el equipo comercial en piso de ventas o virtuales.
• Dar seguimiento continuo al prospecto hasta su visita o transferencia efectiva al asesor.
• Mantener comunicación profesional y orientación al servicio premium.
• Documentar toda interacción en CRM / DMS (comentarios, estatus, seguimiento).
• Asegurar tiempos de respuesta según estándares de marca y agencia.
• Realizar seguimiento post-visita y post-cotización para impulsar cierre.
• Reportar indicadores diarios y semanales (contactos, citas, efectividad, conversión).
• Participar en campañas digitales de prospección activa.
• Cumplimiento de políticas de privacidad y manejo de información sensible.

Si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu CV al numero 55 6010 0894 con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo