Analista Sr. de Operaciones - Temporal para cubrir incapacidad

AXA; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de seguros en Monterrey busca un analista administrativo para revisar costos en atención médica de lesionados y gastos funerarios, garantizando un servicio de calidad. Se requiere licenciatura y un año de experiencia administrativa. Inglés básico es un plus. La empresa promueve la diversidad y la inclusión.

Formación

• Formación académica: Licenciatura.
• Inglés básico.
• 1 año de experiencia administrativa.

Responsabilidades

• Revisar y controlar costos en atención médica de lesionados.
• Atender llamadas de clientes y resolver dudas.
• Generar reportes diarios de casos trabajados.

Conocimientos

Conocimiento en seguros

Atención al cliente

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.

¿Estás listo/a?

Objetivo del Puesto:
Revisión, control y contención de costos, en autorizaciones y gastos erogados en la atención médica de lesionados de un accidente automovilístico, así como de gastos funerarios, de acuerdo a los costos autorizados por la compañía y con relación a los diagnósticos y tratamientos derivados del siniestro, vigilando que se otorgue un servicio de calidad a nuestros asegurados y/o terceros, cumpliendo con las políticas internas de operación.

Principales Funciones:
• Autorización de facturas: Esta actividad la realiza revisando y analizando expedientes médicos y expedientes administrativos de gastos generados en la atención médica de lesionados de autos, daños y por gastos funerarios, con el objetivo de controlar costos y evitar desviaciones en los gastos presentados a revisión, tanto por proveedores como por clientes.
• Identificación de desviaciones en costos: Analizando expedientes soporte de atenciones médicas, autos, daños o de pago de gastos funerarios, con el objetivo de evitar pagos improcedentes.
• Atención a Clientes: Atiende llamadas telefónicas, escuchando a los clientes, analizando la solicitud de cada uno de ellos para resolver sus inquietudes o aclarar dudas respecto a su atención médica de autos y daños.
• Realización de reportes diariamente: Analiza información de casos trabajados, por periodos y por proveedor, generando indicadores y bitácoras que tienen relación con los procesos del área y que interactúan con otras áreas.
• Actualización de reservas: Revisión de casos con reservas pendientes, con el objetivo de actualizar el estatus de las reservas y exista disponibilidad para generar los pagos.

Requisitos:
• Formación Académica: Licenciatura
• Idioma: inglés básico (no indispensable)
• Tipo y tiempo de experiencia: 1 año de experiencia administrativa
• Conocimiento: Conocimiento en seguros, área de la salud
• Herramientas: paquete Office (intermedio)

Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.

Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: analyst, senior, sr, operations, operaciones