Analista De Mesa De Control

Pycseca Seguridad Privada Mexico Sa De Cv; Victoria de Durango; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de seguridad privada está buscando un estudiante o pasante en Lic. Económico-Administrativa para apoyar en la gestión de peticiones de clientes. Las responsabilidades incluyen el registro y seguimiento de solicitudes, así como la atención a clientes internos. Se requiere manejo de herramientas de office y Google. Ofrecemos un horario de lunes a viernes con prestaciones de ley y un ambiente de trabajo colaborativo en un puesto presencial en Victoria de Durango.

Servicios

Prestaciones a las de ley

Formación

• Estudiante o pasante en una carrera económico-administrativa.
• Experiencia en atención al cliente y actividades administrativas.
• Habilidad en captura de datos.

Responsabilidades

• Registrar peticiones de clientes en la herramienta de control.
• Validar asignación de peticiones a procesos del área.
• Brindar seguimiento de asignaciones en tiempo y forma.

Conocimientos

Manejo de office

Manejo de herramientas Google

Atención a clientes

Educación

Estudiante o pasante de Lic. Económico-Administrativa

Descripción del empleo

Misión

Registrar en la herramienta de control las peticiones recibidas de los clientes (internos o externos) y realizar la correcta asignación para el seguimiento de las peticiones.

Requisitos

• Estudiante o pasante de Lic. Económico-Administrativa.
• Manejo de office y herramientas Google.

Experiencia

• Atención a clientes (trabajo con áreas internas).
• Actividades administrativas.
• Captura de datos.

Actividades

• Revisar la información y / o petición para validar si procede o no la asignación a los procesos subsecuentes del área.
• Revisar las peticiones recibidas de los clientes por los diversos medios para poder generar la asignación y seguimiento de manera correcta.
• Asignar folio en el sistema administrador correspondiente para su gestión de seguimiento con el área correspondiente.
• Brindar seguimiento de las asignaciones realizadas en tiempo y forma para cumplir con losle de servicio.

Ofrecemos

Horario: lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm / Guardia rolada sábados en homeoffice. Prestaciones a las de ley.

Zona de Trabajo

Av. Observatorio a la altura del Centro Médico ABC.

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldo

$10, al mes

Horario

Lunes a viernes

Lugar de trabajo

Empleo presencial