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Marketing & Client Experience Specialist
Descrizione del lavoro
Una concessionaria auto premium a Firenze cerca un Marketing & Client Experience Specialist per gestire attività di marketing e migliorare l’esperienza del cliente. Si richiede laurea in Marketing o Comunicazione e esperienza nel settore. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, con una retribuzione commisurata all'esperienza e un ambiente orientato all'innovazione.
Competenze
- Esperienza pregressa in ruoli di marketing e/o customer experience.
- Preferibilmente provenienza da concessionarie o agenzie nel settore automotive.
- Capacità di lavorare per obiettivi e precisione.
Mansioni
- Pianificazione e gestione delle campagne di marketing locale e digitale.
- Ideazione e realizzazione di eventi e attività promozionali.
- Analisi dati e predisposizione report per il monitoraggio delle performance.
- Gestione customer journey e miglioramento costante della client experience.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Automotive Recruitment cerca per una prestigiosa concessionaria auto premium con sede a Firenze un / una Marketing & Client Experience Specialist da inserire stabilmente nel proprio team.
La risorsa avrà il compito di valorizzare il brand attraverso attività di marketing e di garantire un'eccellente customer experience, contribuendo allo sviluppo dell'immagine e alla fidelizzazione della clientela.
- Pianificazione e gestione delle campagne di marketing locale e digitale.
- Ideazione e realizzazione di eventi e attività promozionali.
- Analisi dati e predisposizione report per il monitoraggio delle performance.
- Gestione customer journey e miglioramento costante dellaclient experience.
- Coordinamento con il team commerciale e con la direzione per iniziative mirate alla fidelizzazione dei clienti.
- Laurea in Marketing, Comunicazione o discipline affini.
- Esperienza pregressa in ruoli di marketing e / o customer experience,preferibilmente maturata in concessionarie concorrenti o in agenzie specializzate nel settore automotive / luxury.
- Padronanza di strumenti digitali, CRM e principali piattaforme di marketing.
- Creatività, precisione e capacità di lavorare per obiettivi.
- Ottime doti comunicative, relazionali e attitudine al lavoro in team.
- Contratto a tempo indeterminato.
- Retribuzione commisurata all'esperienza.
- Inserimento in un ambiente premium, dinamico e orientato all'innovazione.
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Commerciale / Vendite
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.