roma, Italy
Etjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore:
Call center inbound - NO ATTIVITA' DI VENDITA - con livellomadrelingua TEDESCA, INGLESE LIVELLO B2 e con ottima conoscenza della lingua italiana .
La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).
-CONTRATTO INIZIALE: 6 MESIin somministrazione conpossibilità di proroghe.
- MONTE ORE DI INSERIMENTO: 20H settimanalicon richiesta di disponibilitànell'effettuare 20h aggiuntive (retribuite come supplementari)
-LIVELLO D'INQUADRAMENTO: II LIVELLO, CCNL Telecomunicazioni
Si richiede:
Conoscenza obbligatoria della lingua TEDESCA ( C1/C2)
Conoscenza obbligatoria della lingua INGLESE ( B2 )
Ottima conoscenza della lingua italiana
diploma o laurea
disponibilità a lavorare Part-time dando disponibilità per ore supplementari
buona capacità di comunicazione e di problem solving, ottima dialettica e uso del pc
(Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.