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Service Engineer In-House (Rif. 06)
Job summary
Un'azienda internazionale specializzata in assistenza tecnica cerca un Service Engineer da inserire nel proprio team a Rivoli (TO). Il candidato fornirà supporto ai clienti tramite help desk, eseguirà manutenzioni e gestirà report sul CRM. Richiesta esperienza in assistenza tecnica e diploma orientato alle tecnologie. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, formazione dedicata e uno stipendio commisurato all'esperienza del candidato. Impegno full-time in sede con flessibilità di orario.
Benefits
Qualifications
- Esperienza in assistenza tecnica o troubleshooting.
- Diploma tecnico (preferibile elettronico/elettrotecnico).
- Livello B1 di inglese.
Responsibilities
- Fornire assistenza tecnica per telefono e via e-mail.
- Eseguire manutenzione preventiva e riparazioni.
- Creare e mantenere report di assistenza sul CRM.
Skills
Education
Il Service Engineer in house supporterà il team ccupandosi dell'assistenza e delle riparazioni in house, del servizio help desk e della produzione di report di assistenza sul CRM. Parteciperà, inoltre, a tutti i corsi di formazione Anton Paar.
Il tecnico in-house:
- Fornirà assistenza tecnica ai clienti per telefono e via e-mail (help desk)
- Eseguirà interventi di manutenzione preventiva e riparazione sulla strumentazione Anton Paar
- Sarà responsabile della creazione e del mantenimento dei report di assistenza all'interno del CRM aziendale, interfacciandosi con gli altri team di lavoro
- Saltuariamente effettuerà interventi in campo
La formazione sulla manutenzione e riparazione della strumentazione avverrà internamente tramite percorsi di formazione strutturati in lingua inglese.
- Esperienza in ambito di assistenza tecnica/troubleshooting
- Diploma superiore ad indirizzo tecnico (preferibile perito elettronico/elettrotecnico)
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
- Capacità relazionali e di comunicazione efficace
- Livello minimo conoscenza della lingua inglese B1
- Gruppo multinazionale con tradizione centenaria, solido ed in continua espansione
- Un ambiente di lavoro orientato ai valori che favorisce una cooperazione solidale tra i colleghi e, allo stesso tempo, offre spazio per il coinvolgimento, la dedizione e la responsabilità individuale
- Formazione individuale e on-boarding
- Sviluppo professionale e personale
- Assunzione diretta e inquadramento come impiegato CCNL Terziario Confcommercio
- Lo stipendio sarà commisurato in base all’esperienza e background del candidato
La posizione prevede un impegno full time in presenza presso la sede della società a Rivoli (TO), dal lunedì al venerdì con flessibilità 8.30–17.30 / 9.00–18.00. Non sono previsti turni.
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.