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Coordinatore Servizio Clienti e Supply Chain (lingua tedesca)
Zusammenfassung
Una startup nel commercio elettronico cerca un coordinatore a tempo pieno per gestire il customer service e la supply chain. È richiesto lavoro da casa (100% home-office dall'Italia o UE) e grande padronanza della lingua tedesca. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza nel settore e ottime capacità di risoluzione problemi.
Qualifikationen
- Esperienza lavorativa o di studio di almeno 2 anni in Germania o Svizzera tedesca.
- Almeno 5 anni di esperienza lavorativa preferibilmente in settori affini.
Aufgaben
- Coordinare operativamente il customer service e la supply chain.
- Supervisionare le operazioni logistiche, inclusa la risoluzione di problematiche di consegna.
Kenntnisse
Zaap.ch GmbH è una startup svizzera specializzata nella vendita online sul sito zaap.ch di prodotti per la casa, per il fai‑da‑te e per il tempo libero, con un focus particolare sui prodotti di nicchia e difficili da trovare in Svizzera.
Cerchiamo una figura a tempo pieno (modalità di lavoro : 100% home-office dall'Italia o da un altro paese UE) con grande padronanza della lingua tedesca. Il coordinatore sarà responsabile del coordinamento operativo del customer service e della supply chain, interfacciandosi giornalmente con clienti e fornitori (via e-mail e chat, no telefono) e supervisionando tutte le operazioni logistiche (di trasporto e di magazzino), inclusa la risoluzione di problematiche di consegna e reclami.
Esperienza lavorativa o di studio di almeno 2 anni in Germania o Svizzera tedesca
Ottima padronanza del tedesco scritto e buona padronanza del tedesco parlato
Almeno 5 anni di esperienza lavorativa, preferibilmente in settori / ruoli affini a quello ricercati
Grande familiarità con il web e il commercio elettronico
Ottime capacità di organizzazione e di problem solving
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.