Night Manager

The Sahira Hotel; Bogor; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah hotel bintang 4 di Bogor mencari Night Manager untuk memimpin tim malam dan memastikan pengalaman tamu yang luar biasa. Memiliki setidaknya 3 tahun pengalaman dan kuat dalam manajemen staf. Keterampilan komunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Inggris diperlukan. Lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya yang mendukung.

Benefits

Lingkungan kerja yang kolaboratif

Budaya perusahaan yang mendukung

Qualifications

• Setidaknya 3 tahun pengalaman sebagai Night Manager atau posisi senior dalam industri perhotelan.
• Mahir dalam manajemen staf dan orientasi pada pelayanan pelanggan.
• Memiliki pengetahuan tentang prosedur operasional hotel.
• Kemampuan berkomunikasi baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.

Responsibilities

• Memimpin tim Front Office dan Layanan Tamu selama shift malam.
• Memastikan prosedur keamanan dan keselamatan diikuti.
• Mengawasi check-in dan check-out tamu.
• Memonitor dan menanggapi panggilan darurat.
• Memperbarui informasi dan catatan tamu.

Skills

Pengalaman sebagai Night Manager

Manajemen staf

Kemampuan kepemimpinan

Pelayanan pelanggan

Komunikasi dalam Bahasa Inggris

Sistem PowerPro

Job description

Gambaran Umum Pekerjaan

Kami dari The Sahira Hotel di Bogor, Jawa Barat mencari Night Manager yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Night Manager, Anda akan memainkan peran kunci dalam menjamin kelangsungan operasional hotel selama shift malam, memastikan tamu kami menikmati pengalaman menginap yang luar biasa.

Memimpin tim Front Office dan Layanan Tamu selama shift malam, memastikan staf melakukan tugas-tugas dengan efisien dan profesional.

Memastikan bahwa semua prosedur keamanan dan keselamatan diikuti dengan ketat untuk melindungi properti dan tamu hotel.

Mengawasi check-in dan check-out tamu, memastikan proses berjalan lancar.

Memonitor dan menanggapi panggilan darurat, mengambil tindakan yang sesuai.

Memperbarui informasi dan catatan tamu, menjaga keakuratan data hotel.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Memiliki setidaknya 3 tahun pengalaman sebagai Night Manager atau posisi senior dalam industri perhotelan.

Mahir dalam manajemen staf, kemampuan kepemimpinan yang kuat, dan orientasi pada pelayanan pelanggan yang prima.

Memiliki pengetahuan menyeluruh tentang prosedur operasional hotel, termasuk manajemen check-in/check-out, manajemen tamu, dan keamanan.

Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, baik secara lisan maupun tertulis.

Berdedikasi, berjiwa kepemimpinan, dan mampu bekerja dengan tim maupun mandiri dalam lingkungan yang cepat berubah.

Memiliki keterampilan pemecahan masalah yang baik dan kemampuan untuk mengambil keputusan di bawah tekanan.

Mengerti sistem PowerPro menjadi nilai tambah.

Manfaat Utama

Lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya perusahaan yang mendukung

Tentang The Sahira Hotel

The Sahira Hotel adalah hotel bintang 4 yang terletak di pusat Kota Bogor, Jawa Barat. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi setiap tamu kami. Didukung oleh tim yang berdedikasi dan profesional, kami bangga menjadi salah satu hotel terkemuka di Bogor. Kami menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, keunggulan, dan inovasi dalam setiap aspek operasional kami.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a Night Manager?
• Do you have customer service experience?
• How would you rate your English language skills?
• Which of the following languages are you fluent in?