Lowongan Customer Experience Staff Haus Jakarta Timur Tahun 2025 (Lamar Sekarang)

PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Contoh Nama Perusahaan, sesuaikan jika berbeda); Jakarta Timur; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan di bidang layanan pelanggan sedang mencari Customer Experience Staff untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial. Kandidat yang ideal harus memiliki pendidikan minimal SMA/SMK, berpengalaman di bidang Customer Service, serta mampu berkomunikasi dengan baik. Pekerjaan ini menawarkan gaji pokok kompetitif, bonus, dan peluang pengembangan karir. Lokasi kerja berada di Jakarta Timur, Indonesia.

Benefits

Gaji pokok kompetitif

Bonus kinerja

Tunjangan kesehatan

Cuti tahunan

Asuransi kesehatan

Peluang pengembangan karir

Lingkungan kerja yang nyaman

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
• Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan.
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Pemecahan masalah

Penggunaan komputer dan aplikasi terkait

Kemampuan beradaptasi

Kerja sama tim

Education

Minimal pendidikan SMA/SMK

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Contoh Nama Perusahaan, sesuaikan jika berbeda)
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: Jakarta Timur, DKI Jakarta.
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp3200000 - Rp5600000.
• Terakhir: 31 Desember 2025.

Kualifikasi Pekerja

• Minimal pendidikan SMA/SMK
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
• Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat
• Teliti dan detail oriented
• Berorientasi pada target dan hasil
• Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
• Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan

Detail Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
• Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan
• Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan
• Membuat laporan terkait kinerja Customer Service
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
• Membantu tim dalam mengembangkan strategi Customer Service
• Menjaga citra positif perusahaan

Ketrampilan Pekerja

• Kemampuan komunikasi yang baik
• Pemecahan masalah
• Penggunaan komputer dan aplikasi terkait
• Kemampuan beradaptasi
• Kerja sama tim

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok kompetitif
• Bonus kinerja
• Tunjangan kesehatan
• Cuti tahunan
• Asuransi kesehatan
• Peluang pengembangan karir
• Lingkungan kerja yang nyaman

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy KTP
• Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
• Pas foto terbaru
• Surat referensi (jika ada)
• Portofolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Haus

Anda dapat melamar melalui situs resmi Haus ([ganti dengan link jika tersedia], atau dengan datang langsung ke kantor Haus di Jakarta Timur. Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran melalui email ke [alamat email perusahaan, jika tersedia].

Sebagai alternatif, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.