Lowongan Customer Experience Staff Haus Bangkalan Tahun 2025 (Lamar Sekarang)

PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus); Bangkalan; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan layanan pelanggan terkemuka di Bangkalan membuka lowongan untuk posisi Customer Experience Staff. Tanggung jawab utama termasuk memberikan layanan pelanggan yang memuaskan, menangani keluhan, dan melaksanakan follow up terhadap pesanan. Kualifikasi yang dibutuhkan adalah pengalaman di bidang customer service, kemampuan komunikasi yang baik, dan kesediaan untuk bekerja dalam tim. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan berbagai tunjangan kesehatan.

Benefits

Tunjangan kesehatan

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Peluang pengembangan karir

Lingkungan kerja yang nyaman

Asuransi kesehatan

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan).
• Ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
• Mampu bekerja dalam tim dan individu.

Responsibilities

• Memberikan layanan pelanggan yang terbaik dan memuaskan.
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
• Memroses pesanan dan transaksi pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan.
• Melakukan follow up terhadap pesanan pelanggan.
• Memberikan laporan berkala mengenai kinerja layanan pelanggan.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik (verbal dan tertulis)

Problem-solving skills

Customer relationship management (CRM)

Penggunaan social media

Kemampuan beradaptasi yang cepat

Education

Minimal SMA/SMK sederajat

Tools

Microsoft Office

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus)
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: Bangkalan, Jawa Timur.
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp 3200000 - Rp 5600000.
• Terakhir: 31 Desember 2025.

Kualifikasi Pekerja

• Minimal SMA/SMK sederajat
• Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
• Menguasai Microsoft Office
• Ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik
• Mampu bekerja dalam tim dan individu
• Teliti dan detail oriented
• Bertanggung jawab dan jujur
• Siap bekerja dengan target
• Berdomisili di Bangkalan atau sekitarnya
• Memiliki kendaraan pribadi (diutamakan)

Detail Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang terbaik dan memuaskan
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, sosial media)
• Memroses pesanan dan transaksi pelanggan
• Memastikan kepuasan pelanggan
• Melakukan follow up terhadap pesanan pelanggan
• Memberikan laporan berkala mengenai kinerja layanan pelanggan
• Membantu dalam memelihara dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan

Ketrampilan Pekerja

• Kemampuan komunikasi yang baik (verbal dan tertulis)
• Problem-solving skills
• Customer relationship management (CRM)
• Penggunaan social media
• Kemampuan beradaptasi yang cepat

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok sesuai kualifikasi
• Tunjangan kesehatan
• Bonus kinerja
• Cuti tahunan
• Peluang pengembangan karir
• Lingkungan kerja yang nyaman
• Asuransi kesehatan

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy KTP
• Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
• Pas foto terbaru
• Surat keterangan sehat dari dokter
• Portofolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Haus

Anda dapat melamar melalui website resmi Haus di https://haus.co.id/, mengirimkan langsung surat lamaran ke kantor Haus Bangkalan, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya.

Ingat, semua proses rekrutmen di Haus tidak dipungut biaya apapun.